Серия «Пункт выдачи № 13»

История одной необычной точки выдачи .
Что если посылки будут забирать не только люди?
Что если люди и те другие не очень любят друг друга?

Я помню свою первую выдачу. Первая выдача — это как первое свидание. Сначала ты сильно нервничаешь, не спишь целую ночь, споришь с друзьями и хамишь родителям, но в итоге всё проходит хорошо и даже без неловких ситуаций, если не вспоминать разлитый кофе, охрипший голос, покрасневшие щёки и глупые шутки.

Так и первая выдача. Мы с напарником сначала работали вместе чтобы научиться, пообвыкнуться на новом месте и вообще подстраховать друг друга.

Когда ты ещё неопытный может всякое произойти. Монитор из потных ладоней выскользнуть, канцелярский нож ладонь разрезать (и лучше свою, чем клиента), не ту посылку можно отдать, а можно и деньги забыть взять, или их по кассе неправильно провести.

А если приходит много клиентов одновременно, а ты ещё работаешь сверяясь с инструкцией — это чистый кошмар. Поэтому когда шеф сказал, что первую неделю мы будем вместе я выдохнул с облегчением. Санёк наверное тоже обрадовался, но ничего не сказал.

П.С. В итоге мы работали вместе две недели.

Первым клиентом был мужчина круглый, лысый и щетинистый. А еще у него шарфик закрутился змейкой вокруг полной шеи. Он заказал что-то маленькое в интернет-магазине и пришел забирать к нам, на пункт выдачи.

«Первый клиент — мужчина, — говорил шеф, — это хорошо».

Я бы предпочёл красивую девушку или ухоженную женщину в летах чем толстяка с шарфиком, но выбирать не приходилось.

Он обильно потел, смотрел то меня, то на Саню-напарника сжимая в ладошке телефон. Мы в ответ таращились на него, замерев как в немом кино. Не буду скромничать, первым заговорил я.

«Добро пожаловать в Пункт выдачи номер тринадцать».

Это стандартная фраза для приветствия. Очень неестественная и глупая, по крайней мере в нашем провинциальном городке на 40 тысяч жителей она... Короче не говорят здесь так. Не звучит, не играет.

Но скрипты нам прописали надёжно и грозили штрафовать, если не будем улыбаться и говорить прописанными фразами. Я первый посмотрел на листочек с инструкцией и заговорил.

— Здрасте, — неловко поздоровался «первый клиент» и ещё тише спросил, — здесь можно забрать мою посылочку?

— Так точно, — подтвердил я, и Саня тоже кивнул.

— И бесплатно?

— Да.

— И платить ничего не нужно?

— Доставка товаров в Пункт Выдачи номер тринадцать абсолютно бесплатная.

— И что мне нужно говорить? Показать карту Жителя?

— Четыре последние цифры номер заказа, там у вас в телефоне должно быть.

Он достал свой агрегат в розовом чехле и отыскав смс-ку продиктовал нужную комбинацию. Пока напарник бегал за посылкой, я слегка дрожащими пальцами принимал деньги и проводил операцию через программу.

Шеф всё это время стоял у дверей и молча следил за нашими действиями, ещё больше нагнетая. Но всё прошло хорошо. Ну почти.

По правилам сервиса мы обязаны открывать посылки и демонстрировать товар покупателю — это называется "клиентоориентированность", или просто «геморрой». Если товар принесут назад и окажется, что ты не открывал его под камерами, то доказать что-то будет сложно в случае сервисных разборок. И угадайте, кто окажется крайним в случае чего? Нет, не покупатель. Клиентоориентированность!

Саня долго думать не стал, положил маленькую посылочку на стол и взялся за специальную ручку в пакете, чтобы быстро его разорвать, достать и продемонстрировать товар. Толстяк оказывается только с виду был медлительный и неповоротливый, доля секунды, рукав мелькнул в воздухе, двойной подбородок подпрыгнул и не успел опуститься когда руку напарника прижали к столу. Не сильно, но надежно.

— Не надо открывать, — сказал толстяк тихо, — я сам. Потом.

Саня покраснел и хотел выдернуть лапу, но сначала посмотрел на шефа,который встал в стойку у двери, а потом на меня.

— Мы должны продемонстрировать товар, — улыбнулся я, — проверить всё ли в порядке. Вам же будет спокойнее.

— Не надо, — повторил толстяк, — я спокоен. Я просто заберу свою посылку и уйду.

— Но если будут проблемы и захотите вернуть, — промямлил я не зная как правильно реагировать

— Не нужно, говорю же. Что за фирма у вас такая, странная? Клиента не слышите, товар из рук вырываете. Вы что первый день на работе?

— Отдайте человеку посылку, — шеф стоял уже рядом с прилавком и нежно улыбался, — правила правилами, а желание клиента — закон. Мы клиентоориентированная компания и всегда идём навстречу, если вы понимаете о чём я.

Толстяк только фыркнул, отпустил Саню, забрал посылку и удалился, забыв забрать чек.

— Нехорошо, — покачал головой шеф, — косяк. Надеюсь больше не повторится. Клиента нужно чувствовать. Не хочет он осматривать товар, упёрся рогом и не нужно. Не доводите до конфликта. Клиентоориентированность!

Он поднял палец указывая в потолок.

— Поняли?

— Да, — ответил я.

— Да, — подтвердил Санька, — но я бы...

И промолчал, не желая договаривать, что сделал бы с упрямым клиентом.

— Вот и хорошо. С первой выдачей вас.

***

Мы конечно потом посмотрели в программе, что было в посылке. Подумаешь мочалка. И что такого? Зачем было огород городить и только внимание лишнее привлекать?

Таких клиентов позже было еще много и некоторые намного более неприятные, чем розовый толстяк, но любовь запоминается первая, как и выдача.

Сейчас я на смене работаю один, меняясь с напарником. Три дня я, три дня он. В рабочий ритм вошли, перестали нервничать, научились решать проблемы самостоятельно.

Всё шло хорошо и ничто не предвещало беды. Три раза «ха».

Шеф теперь появлялся редко. Предпочитал контролировать на расстоянии: звонит, пишет в мессенджер да и круглосуточный доступ к камерам у него есть прямо в телефоне, но в тот день он явился лично.

На смене повезло оказаться мне. И клиентов было в тот день огромное количество - движение нон стоп, даже пообедать некогда было. И только схлынула волна, как инкассаторы приехали.

Я деньги пересчитал, в сейф-пакет сложил и всё это косясь одним глазом на шефа, который опять завис у дверей, как в первый рабочий день. Мнется, смотрит искоса, работать мешает — сбивает с рабочего настроения.

Одну квитанцию вложить в сейф-пакет. В другой кармашек — деньги. Запечатать конверт одним быстрым движением, аккуратно срывая ленту и так чтобы не было щелей,иначе придётся пакет разрывать и переделывать, а шефу не понравится такой ход. Выкидываю из головы его и инкассаторов и медленно заканчиваю операцию.

Распечатать три квитанции, на всех расписаться, одну в сейф-пакет, на второй и третьей расписываются инкассаторы , одну мне — вторую забирают вместе с деньгами и попрощавшись уходят, бряцая оружием. Поднимаю глаза. Шеф всё ещё здесь, нерешительно мнётся у входа, будто хочет сказать что-то неприятное. У меня плохое предчувствие, но только он открывает рот и заходит ещё один клиент.

Клиентоориентированность.

Сначала выдача, а разговорчики потом.

Может меня увольняют, а за что? Подумать нет времени.

«Добро пожаловать в Пункт выдачи номер тринадцать. Желаете забрать посылочку? Скажите четыре последние цифры номера заказа. Если не можете найти, скажите свой номер телефона».

Работа кипит, клиент сменяет клиента, а шеф всё не уходит. Он уже откровенно зевает и разглядывает носки туфель, но не уходит. Я отдал людям фен для пайки, книжку и происхождении особенных, набор наклеек «мы вместе», кофе в зернах Мак Артур, ноутбук Lenovo и надувной бассейн для малышни а он всё ждёт и ждёт. Я даже перестал нервничать — уволят так уволят, пойду в охрану.

Семейка чудиков забирают детский стол и приходится раскрывать огромную коробку на полу, чтобы продемонстрировать целостность деталей, не собирать же его прямо здесь? Шеф даже помогает, хотя лучше бы не лез под руки.

Улыбаемся и машем.

Клиентоориентированность!

Чего же ты хочешь, начальник?

Я пробиваю чеки и зло поворачиваюсь к шефу, когда стол выносят и мы остаемся вдвоем. Мне хочется сказать ему что-то резкое, острое, как удар ножом и я даже начинаю открывать рот, когда шеф заговаривает первый.

— У меня новости. Не хотел тебя отвлекать от работы, ведь клиенты у нас на первом месте...

Я молчал и смотрел на двери, сейчас кто-то зайдет и он опять замолчит.

Ну же, говори!

— Нас ждут небольшие перемены. Пункт выдачи меняет концепцию.

Я вопросительно посмотрел на него и хотел было открыть рот как он крикнул, будто выстрелил на упреждение.

— И это не обсуждается!

***
Продолжение завтра

Предыдущая глава - тут.
***
Вызов шел долго, столько чтобы подумать «Не возьмет, гад. Не хочет он в нерабочее время о пункте выдачи вспоминать».

Взял.

— Да? Чё те надо? Что-то на работе? Принесли ноутбук на сервис и не знаешь как включить? У меня типа выходной, давай быстрее рожай.

Человек явно спал и спал крепко, но пусть извиняет.

— Шеф здесь, — я покосился на директора, он делал вид, что не слушает, — нужно тебе прийти. Важное объявление.

— А ничего, что у меня выходной? — начал возмущаться Саня, и я громкость уменьшил.

Не слушая его маты и стенания я повторил, что ему нужно быстрее собраться и явиться на место. Это важно. «Быстрее начнем, быстрее закончим», — подумал я про себя и положил трубку, обрезав друга одним движением. Повисла тишина. Начальник прохаживался перед стойкой, пальцем невзначай проводил по столешнице (пыль искал), я тупо смотрел в компьютер и клацал вкладками в браузере.

Шеф вздохнул. Я тоже вздохнул. Открылась дверь. Клиент. Заходи, клиент, как я тебе рад. Такие типажи с большими глазами, просторными юбками, платками на голове и очумевшим взглядом я называю "Галя". Без обид.

Шеф скрылся между полками и сверкал глазами оттуда.

— Добро пожаловать в точку выдачи номер тринадцать. Хотите забрать посылочку?

Галя пожала плечами и сказала, что хочет посмотреть на доильный аппарат перед тем, как его купить. Я не помнил, чтобы принимал нечто похожее и спросил номер заказа. Номер она, естественно, не знала и хлопала ресницами. Я попросил найти телефон и она выудила здоровенную Мотороллу, которой можно лешего убить при желании. Достала и крутит перед собой с беспомощным видом. Под прицелом глаз шефа предложил ей помощь и она с трудом, но дала мне в руки свой антиквариат.

Четыре минуты на поиски «где тут смс-ки» и столько же на то, чтобы убедиться что нужной здесь нет и узнать номер телефона. Пробил его по базе и понял, что заказа с него не делали. Понял, что ничего не понял.

— Вы точно у нас заказывали? — спросил я беспомощно.

Оказалось, что не заказывала. Бедная девушка подумала, что здесь магазин — купилась на яркую вывеску, плюс муж что-то сказал, вот и пришла выбрать доилку. Когда я объяснил, то не поверила и еще долго не уходила, шарила глазами по полкам разыскивая свою прелесть «а то мужик прибьет, если не принесет доилку».

Девушка наконец ушла и мы опять остаёмся одни. Я и шеф. Он, не смотря мне в глаза, говорит о "клиентоориентированности", задвигает телегу о том, что нужно обеспечить клиента всем необходимым, но не нужно тратить время впустую, как сейчас.

Я кивал и подметал пол. Потом надувал шарики, которые остались ещё после открытия (мы раздавали их женщинам и детям), а потом пришёл Саня.

Он ворвался быстро и громко. Он всегда был такой: быстрый и громкий. Быстро поздоровался, скинул с плеч рюкзак и швырнул его за прилавок не обращая внимание на недовольный взгляд шефа. Громко подтащил стул, подумал и предложил начальству а сам быстро сел на прилавок. Если бы я выкинул такой трюк, то слушал бы лекцию про этику поведения на торговой точке, но Саню кажется шеф побаивался.

— Чего вызывали Петрович? Я слушаю вас очень внимательно и сваливаю. Мне особенные подгонят тонизирующий напиток, который наши никогда не синтезируют. Там кое что тонизирует так мощно, что девушкам нужно расслабиться и не пугаться, понимаете? Никаких лишних движений, чтобы не покалечить внутренние органы.

Он засмеялся в одиночку, но Саньку такие вещи не смущают. Шеф выглядел... я не мог прочитать по лицу: смущенным, напуганным, сконфуженным? Что-то из этих трех характеристик или все три сразу.

— Значит так, — он прокашлялся и сложил маленькие ручки на животе, — как я уже сказал нас ждут небольшие структурные изменения. Для кого-то может и большие, но вы привыкшие так сказать к непростым условиям отношений и бытия... Так запутался.

— Петрович покороче, чем мы можем тебе помочь?

— Грубо говоря у нас прибавится работы. Не то, чтобы много, но весело будет, особенно вначале.

Шеф вздохнул и продолжил:

— Не то чтобы что я хотел бы в это влезать, но таковы правила франшизы. Все франчайзи должны подчиняться нововведениям. У вас прибавится обязанностей, но аренда, сами понимаете сейчас не дешевая. Плюс сначала мне нужно заработать на вашу зарплату, а потом расходы, налоги и всё что останется уже мое. Честно говоря, мне обещали срок окупаемости двенадцать месяцев, но вряд ли справился бы и за восемнадцать, если бы не эта новая услуга, если понимаете. Она должна удвоить доход и я думаю мы справимся за десять, лишь бы вы согласились, потому что зарплату я сейчас поднять не смогу. Мы ведь только открылись.

— Короче, Склифосовский, — говорит Санёк и спрыгивает на пол.

Предыдущая глава здесь.

— Ясно, — сказал Саня и голову почесал. Так как все молчали и зависла неудобная тишина, то он же и продолжил, — Ну а что такого? Они же тоже люди. Ну почти. С недостатками. Им тоже посылки нужны... наверное. Да? И ничего плохого не случится.

— Да, — подтвердил шеф. Я промолчал. Было о чем помолчать.

Нас ставили перед фактом, что отныне Пункт выдачи номер Тринадцать будет обслуживать ещё одну часть населения Города. Которую обычно принято не замечать. А теперь вот так...

И хоть они и живут рядом с нами и ходят по тем же улицам и наверное питаются так же как и мы, но... черт побери, как же мне это не нравится.

В дверь магазина постучали. Негромко, но плафоны на потолке моргнули пару раз и компьютер перезагрузился. Я уже понял, кто это по силуэту на двери, но... почему именно сейчас?

Дверь приоткрылась и в проём заглянула голова. Находилась она на уровне где обычно у человека живот, посетитель был низкого роста, чуть больше карлика. Черный как цыган, всклокоченные, очень густые волосы, льняная рубашка и глаза с бесцветными зрачками.

— Добрый день, — промямлил он с южным акцентом и цокая каблуками ввалился внутрь.

Ответил только шеф, чуть заикаясь а посетитель уже прошел к прилавку и смотрел на меня:

— Вы шо уже открылись?

— Да, — говорю, — месяца как три уже.

Вдалеке хмыкнул Саня.

— Та не, — махнул рукой человечек, — особые посылки. Мне тут из Питера должны туфельки прийти. Не получали ещё?

Я открыл было рот, собираясь спросить последние четыре цифры, когда на выручку бросился шеф:

— Прием и выдача посылок для наших особенных сограждан еще не работает. Планируем завтра-послезавтра запустить. Как только наладим все процессы туфельки будут ждать вас в нашем отделении. Как говориться «Добро пожаловать в Пункт выдачи номер Тринадцать».

— Ну ладно, — расстроился человечек и резко развернулся на каблуках, — обидно. Зря только летел... то есть шёл.

— Вы приходите на открытие, — вставил свои пять копеек Саня, — будут шарики.

— Та на шо мне твои шарики. Мне туфельки нужны были. Жалобной книги у вас ещё нет?

— Нет, — быстро ответил шеф.

— Нужно сразу было в лес идти. Баба никогда не динамит. Просто дети на рога присели «открытие в городе», «всё по современному», «приложение в телефоне», та «иди попробуй», «будь в струе». Вот и в струе я, да не в той.

Он потопал к двери сильно раздосадованный и дверью хлопнул не прощаясь.

— Это типа первый клиент? — улыбнулся Саня, — тогда первый блин комом.

— Вообще-то мы еще не начинали, — парировал растерянно шеф, но он явно был расстроен, — почему никто не додумался нечистому шарик подарить?

****

— Вы главное парни не переживайте. У нас всё по закону и безопасно. Они вас и пальцем не тронут, тем более среди нас военный.

— Да чего их бояться, — задумчиво произнес Саня и взгромоздился на стол, закрыв мне шефа, — люди как люди, у меня соседи из этих.

— Ну вот... — кивнул шеф и Саня опять его перебил, мне бы его наглость, был бы президентом.

— Ага. Кажется я понял. Я со странными вась-вась. А Игорёха тоже знаком с чужими не понаслышке. Не случайно мы здесь оказались Петрович? Так что ли? Игорёк, ты что думаешь?

— Ну это уже теории заговора какие-то, ребятки. Просто пришло мне предложение от которого нельзя отказаться. Так сказать услуга «Чёрные посылки» или «Параллельные посылки». Особенные ведь тоже покупки совершают в интернете, только в своих магазинах и передают своими каналами. Как бы, понимаете, вся прибыль мимо наших ходит, вот и решили наладить сотрудничество с темной стороной. Всем хорошо. Нам больше посылок, нечистым удобно, государству пиар о дружбе и совместной жизни.

— И нам конечно зарплату повысят? — уточнил Саня.

Директор моментально погрустнел:

— Хотел бы, но не могу. Я говорил про период окупаемости бизнеса? Пока не перешагнули, ребята, я сам питаюсь воздухом практически. Себе отказываю, чтобы вы хорошую зарплату получали без задержек

Саня рукой махнул, будто и не ждал другого ответа и попросил.

— Можно покороче? Десятый раз прошу, у меня выходной. Игоряха может вас до вечера слушать, ему за это платят, а я должен уже пиво пить с солёными орешками.

— Вкратце, — толстячок служил ручки и закатил глаза вспоминая, — у нас будет консультант. Хороший. Из этих, но хороший. Я уже общался с ним. Так вот он всё и объяснит подробнее, но что я знаю сейчас. Абсолютная защита и страховка от любых неожиданностей. Вам ничего не угрожает. Посылки будут храниться в отдельной комнате.

Он ткнул пальцем.

— Там же наша раздевалка и столовая, — возразил я, — я микроволновку из дома принёс.

— Ничего, сделаем вам свой уголок. Столик поставим за полками, вешалку туда же и холодильник. Сможете нормально переодеваться и обедать. В тесноте да не в обиде, да?

— Однако, — почесал репу Саня, — так что там по безопасности? Эти посылки нечистые они всякие бывают, что там порошок для мужа или сибирская язва так сразу и не поймешь. Короче мне нужны успокаивающие слова, шеф. Я не военный, как Игорёк, мне боязно.

— Шутишь, — подытожил шеф, — это хорошо. Юмор спасает в любых ситуациях. На дверях склада будут специальные защитные руны. Этой защиты хватит, нанесут лучшие специалисты с той стороны. Никто не вырвется из преисподней и не уничтожит торговую точку вместе с кассиром — это и не в моих интересах, поверьте.

— Мы верим. И очень рады.

— Помещение освятят. Придет священник и все сделает по красоте. Помолится, побрызгает своей метёлочкой во все углы, где нужно поставит маленькие иконки. Дверь с посылками особенно сильно освятит, а уборщица будет кропить каждое утро святой водичкой и рисунки обновлять при желании.

— Однако, — почесал репу Саня, — экзорцист будет?

— Шутишь, Саша? Мы же не в каменном веке. Не так страшен нечистый, как анекдоты про него. Это просто подстраховка от диких нечистых. Чтобы не было нюансов. А так...Мы же не взрывчатку выдаем, которая взорваться в руках может, а обычные посылки для немного необычных людей.

— А кто привозить будет бандерольки? Те же водилы, что и раньше?

— Не совсем. Ну вы увидите. Они сами занесут, сами разгрузят, вы только принимаете.

— И держись подальше, — уточнил я. Саня хмыкнул.

— Да ничего страшного нет в них, говорю вам. Хватит уже этих предрассудков. Мы такие же как они.

****

Так толком ничего и не объяснив шеф сослался на занятость и ушел. Мы остались молчать вдвоем. Интересно, что за все время никто еще не пришел за посылкой, хотя у меня готово к выдаче было без двух сотня коробок.

— Что думаешь? — задумчиво спросил напарник, прокручивая между пальцев сигарету.

— Не знаю.

— А на умного похож был, — задумчиво глядя в зеркало крутил сигарету напарник, — Покурим?

— Пойдём.

Шеф не одобряет курение во время работы, но вынужден мириться. Запретить курение на работе (хоты бы в обеденный перерыв) это всё равно что запретить нечистым заниматься своими странными делишками: гадать, продавать зелья дуракам, обряды стрёмные проводить и по ночам молодёжь пугать. Один раз попробовали, так БД начались. Поэтому шеф и не возмущался особо, тем более результаты мы и так давали.

— Ещё раз. Что думаешь обо всём этом? — спросил Саня, затягиваясь, — фигня, не?

— Нормально, — я закурил рассматривая прохожих, — деньги платят. Всё по закону. Какая разница.

— Ну ты ведь.. того.. воевал с ними.

— Да пофиг, — я махнул рукой, — что было то прошло. Ошибки истории. Не договорились наверху, а дрались внизу. Ничего там страшного и не случилось — больше журналисты и политики напридумывали чем было по настоящему. Стояли на блокпостах и друг на друга в прицел смотрели в основном. Мы в свои — они в свои. Я вообще писарем в штабе отсиделся. Чего я тебя успокаиваю, ты же живешь рядом с ними.

— Люди как люди, — пожал плечами Санька, — они как инвалиды, со своими потребностями и особенностями. Только при них так не говори — обидятся. Мне так-то всё равно, думал ты переживаешь. А мне как-то... На моей площадке ведьмочки живут с мамашей. Она страшная, как и положено колдунье: морщинистая и волосатая, фартук вечно засаленный. А вот девчонки её красивые, молодые, смеются, подмигивают, заигрывают. Все бы хорошо да воняет от них вечно аптекой или моргом, хрен поймёшь. Так бы я может и замутил.

Он вздохнул и закатил глаза забыв про сигарету, что-то представляя. Я погрузился в свои мысли. Подумаешь нечистые. Отдал им посылку и до свидания. Мне с ними по кладбищам ходить не нужно, я даже из-за прилавка не должен выходить.

Не увольняться же когда только работу нашел. А, свое отношение не обязательно показывать, спрятал глубоко внутри и улыбаешься на все тридцать два.

— А еще мне кажется дома завелся домовой, — задумчиво сказал Санька, — понимаешь о ком я? Такие маленькие нечесаные карлики. Их вообще увидеть сложно, они нам на глаза не лезут, наоборот прячутся. Но когда у тебя вдруг постель сама заправляется, полы всегда вымыты и посуда чистая стоит на своих местах то тут три варианта: или ты женился, или мама приехала, или завелся домовой. Я не женился, мама давно умерла, значит что остается?

— Домовых не бывает, — сказал я лениво и затушил окурок, — не встречал.

— Поверь, у нечистых бывает всякое. Я с ними в одном доме живу, я знаю.

— Хорошо, — мне было лень спорить, да и бесполезно это, — что делать будем в итоге?

— Ты работай, — пожал плечами Саня, — а я домой. У меня выходной.

***

Рано или поздно все заканчивается. Даже рабочий день. Вот и я поставив помещение на сигнализацию и последний раз осмотревшись побрел домой. Мне нравится то, чем я занимаюсь, но отдыхать тоже нужно.

Хоть шеф и огорошил своими новостями, но бежать в панике увольняться никто не собирался. Подумаешь нечистые, они всегда есть и будут где-то рядом. Просто обычные люди стараются не обращать внимание на них. Есть и есть. И я как они тоже. Не замечал, не видел, проходил мимо отводя взгляд. Теперь как назло все изменилось. Теперь я увидел.

На автобусной остановке сидит девочка, ждет маршрутку. Обыкновенный подросток: рваные на коленях джинсы, белый свитер и черная курточка, огромные наушники и телефон в руках. Ничего необычного на первый взгляд, но фосфорно-белый цвет лица, мертвые как у рыбы глаза и черные будто немытые волосы дают маркер - чужой. Она живая, не какой-то там зомби, но она не наша - нечистая. Когда видишь такую мурашки начинают бегать по рукам и между лопатками. Значит пройдусь пешком.

Девочка услышала мои мысли и повернулась, я ускорил шаг, чувствуя её взгляд. Не нужно со мной заговаривать. Я просто хочу домой.

- Извините!

Ускоряю шаг и концентрируюсь на повороте впереди, машина стоит и ждет переключения светофора, за рулем дама в шляпе и огромных очках читает сообщения в телефоне и зевает. По пешеходке стайкой бегут дети, быстро шагают дорожные рабочие с пакетами и девушка с коляской.

- Простите, дяденька.

Я слышу шаги, топот ног и меня хватают за запястье. Холодная рука держит крепко и настойчиво привлекает внимание. Я останавливаюсь и медленно оборачиваюсь натягивая фирменную улыбку ”Добро пожаловать в Точку Выдачи номер тринадцать”. Да, это она. Белая девочка успела пересечь двухполосную дорогу, догнать меня и схватить.

- Да? - руку не отдергиваю и не стараюсь освободиться, незачем провоцировать и показывать страх.

- Вы ведь работаете на Пункте Выдачи? - она кивает на куртку, надпись на спине сдает меня с потрохами, лень было свою принести из дома, вот и огребай.

Киваю и улыбаюсь. Не могу открыть рот, чтобы не выдать себя охрипшим голоском.

- Обязательно к вам зайду. Заказала очень много, чтобы поддержать. Мы все вас поддержим и будем делать заказы, чтобы вы не закрылись. Вы рады?

- Бесконечно, - киваю я и мягко забираю руку, - заходите к нам обязательно. Будем ждать.

Девочка вдруг моргает всем телом как некачественное изображение на видео, на миллисекунду становится черно белой, как тельняшка матроса и уходит, пообещав еще вернуться. После нее в воздухе висит сгусток холода, который пробирает холодными пальцами по плечам и исчезает вместе с девочкой.

***

Отец уже спит. Рука свисает с дивана, телевизор работает для стенки, на плите остывает кастрюля супа. Не забыл обо мне — после работы наварил и только тогда вырубился не дождавшись.

Сегодня он рано. Обычно мы меняемся местами. Я уже сплю когда он тихо открывает дверь квартиры, на цыпочках входит на кухню, а там ждут макароны по-флотски. Единственное блюдо, которое я умею готовить. Зато очень вкусно получается.

Он греет еду на сковороде щедро политой маслом, тихо ужинает, запивает это всё пивом и забыв бутылки на столе ложится спать, а потом утром так же тихо ухожу я, пока он храпом нервирует стены. Так и живём.

Я молча ем, размышляя о завтрашнем дне, о том, с чем нам предстоит столкнуться и смириться. А на небе параллельно друг другу ярко светят две половинки одной луны, как напоминание о нашей жизни.

Все главы тут.

— Это жуть, как интересно, — повторял я на следующий день напарнику, — ну тебе Касьян сам все расскажет. Индивидуальное занятие проведёт, раз уж ты такой ленивый и сам явиться не пожелал.

— Выходной, он и в Африке выходной. Кстати, а ты чего пришел?

— Рекомендуют недельку вдвоем посидеть на работе, по желанию, конечно.

— Вот ты и припер в мою смену. Ясно. А это что за художество?

Это он про защиту. Руна на двери неестественно переливалась на солнце и будто жила своей жизнью. Так рисунок себя вести не должен, не может он перетекать маленькой речкой по кругу, не выходя за границы начертанного.

— Это защитная руна.

— От нечистых?

— От диких нечистых, как они сами их называют "особенные со знаком минус".

— И кто же её нарисовал?

— Я не видел, кто-то из охранной фирмы. Она кстати тоже поменялась, я ещё их не встречал.

— Ладно, заходим, — напарник достал ключи и открыл двери, — рассказывай.

***

Рассказывать было толком нечего, о чем я и сообщил. Ну не смогу я так четко и по полочкам разложить, как длинный нечистый.

— Как звать его хоть запомнил? — усмехнулся напарник переодеваясь.

— Касьян.

— Наслышан. Не помню что о нём говорили, но погоняло это мелькало. Говорят, что оно у него настоящее, понимаешь?

— Сектанты, — кивнул я, — миротворцы. Мир, дружба, жвачка. Нормальный он парень, рассказывает доступно, только успевай записывать.

— И как, успел?

— Так я ручку с тетрадкой не взял, все есть в энциклопедии на компе, я покажу тебе как запускать.

— А это что за круг на полу?

Я улыбнулся вспоминая как чертил его а Касьян и Шеф стояли над головой и только советы раздавали.

— Моя работа. Короче еще одна подстраховка на всякий случай. Если чувствуешь что что-то не так с посетителем, то в круг встаёшь и не выходишь, пока ситуация не разрешится. В кругу тебя никто не тронет, главное не пересекай линию. Ну и обрывов быть не должно. Если что, вон там лежит мел — всегда можно поправить или нарисовать новый.

— А это что за бутылочка? — Саня достал безликую пластиковую тару и покрутил перед глазами. — Касьян оставил?

— Ну почти. Это святая вода. Против нежити помогает.

— Против нечистых?

— Против нежити, я ведь объяснял — это разные вещи. Выльешь на дикого и он убежит, только круг случайно не повреди.

Саня уже нацепил бейдж со своим именем и уселся на стульчик:

— Как на войне, себя чувствую. Такое ощущение, что нас штурмом будут брать, а нам отстреливаться нечем. Патроны не подвезли. И всё удовольствие за такую маленькую зарплату.

— Ничего, прорвёмся.

***

Чтобы не перепутать бутылки Саня нарисовал на нужной маркером жирный черный крест с перекладиной.

— Как тебе?

— Нормально, — ответил я, а сам думал, что он сейчас стоит внутри круга по праву главного (смена ведь его) а если что случится мы ведь не влезем вдвоем внутрь. И выглядеть это будет прямо скажем не очень: два перепуганных "хлопца" обнимаются внутри круга.

Я так пристально смотрел на кусок мела, который оставил Касьян, что даже читающий нечистую «википедию» Саня заметил и предложил мне:

— Нужен? Просто глазами его ешь.

Я хоть и с трудом, но отказался. А потом стало не до этого.

***

Касьян Нечистый оставил телефон то ли Церкви, то ли Общины куда можно звонить если нужна помощь. Я толком не понял, но если что то звонить сюда и спросить какого-то ...как его .. забыл... вроде Фантазёра. Он решит любые вопросы. Если не получится дозвониться, то есть личный номер Касьяна, разрешил звонить.Но сначала пробовать на первый.

— И ты думаешь он возьмет трубку? — скептически скривился Санька. Я тоже не был уверен, но и звонить не собирался. Лучше хорошо изучить «монстропедию», чем я и собирался заняться плотно и всерьёз. Да только помешали люди с крестами на лицах.

Сначала заморгал свет и начал перезагружаться компьютер. Сигнализация «гавкнула» и сразу замолчала. Полки задребезжали и мелко затряслись, немногочисленные посылки подпрыгивали грозя попадать на пол.

— Землетрясение, что ли? — сказал Санька и дверь распахнулась, пропуская странных лысых людей в длинных плащах. Они быстро разошлись в стороны и я насчитал не менее шести, шагнул назад целясь в очерченный мелом круг, но там уже стоял напарник.

— Спокойствие, только спокойствие! — улыбался вошедший сразу за ними Касьян, — это служба доставки «Свои+» и с вами Касьян Удивляющий! — он уже протягивал руку Сане, а тот не мог оторвать глаз от вошедших. Рожи у них были те еще. Короткие стрижки ёжиком. Все белобрысые и у каждого на лице то ли рисунок, то ли татуировка креста — начинающегося на лбу, а кончающегося на кончике носа.

Они молча, как роботы, стояли в ожидании приказа и Касьян наконец разрешил им проверить и подготовить помещение.

Двери на второй склад открыли, осмотрели, опрыскали водой из нашей бутылочки, с удивлением рассмотрев наш рисунок. Потом они исчезли внутри, да там и остались, а в двери уже входили здороваясь крепкие, широкоплечие коротыши. Они кивали, протягивали волосатые лапы для рукопожатия, подмигивали Касьяну и одновременно несли по десятку посылок, балансируя ими в воздухе.

— Первая партия посылок, — кивал улыбаясь Касьян, — за это стоит выпить. Жаль, что я не употребляю, а вам на работе нельзя. Сейчас парни все занесут, товар примут и можете работать. Смс-ки уже летят клиентам.

Я невольно посмотрел в окно. Небо было чистым.

— Настоящие смс-ки, — кивнул Касьян, — не то, о чём вы подумали.

Я смутился.

***

— Как ты себе представляешь первого посетителя от нечистых?

Касьян уехал, забрав с собой «крестоносцев». Перед этим он всё-таки прочитал короткую лекцию для Санька, но так сильно уже не старался — доверил мне и программе на компьютере познакомить друга с нюансами работы.

Я пожал плечами, говорить не хотелось. Дверь на склад подсвечивалась какой-то бледно-синей аурой изнутри и казалось, что оттуда может выскочить что-то злобное из случайно раскрывшейся посылки и разорвать лицо тому, кто смотрит слишком пристально. Лучше наколотить кофе из баночки на двоих и наслаждаться дешевым вкусом растворимого порошка.

— Думаешь приползёт что-то в саване и завоет у прилавка? УУУ! Отдай мне посылку!!! А?

Я поставил кружку у него под носом и сел рядом. Мы спрятались за полками, пить кофе, обедать на виду у посетителей запрещалось и раньше, но обед никто не запрещал. Поэтому мы делали это когда хотели, просто поглядывали на входную дверь и если что бежали к прилавку, роняя крошки изо рта.

— Слушай, если ты живешь рядом с ними, то это не значит, что только ты их знаешь, а остальные только по роликам в сети. Я на минуточку...

— Знаю-знаю, служил. Не обижайся.

— Я не то чтобы воевал...

Зазвенел колокольчик над дверью и я вскочил, автоматически, на инстинктах и посмотрел на напарника, вообще-то сегодня была его смена и бегать должен он. Санёк смотрел печально.

— Примешь клиента? — попросил он меня, держа кружку.— Я кофе не допил.

Я вообще-то тоже, но спорить времени не было. Клиент не должен маячить у пустого прилавка. Таковы правила. Клиентоориентированность.

«Иду к вам!» — забыв про напарника я поспешил к первому за сегодня посетителю.

***

Посетитель уже стоял у прилавка и постукивал пальцами по столешнице. Увидел меня и кивнул не поднимая глаз.

— Не спешите, я подожду. Можете допить свой кофе.

— Здравствуйте. Обойдусь, — я уже стоял напротив с самой искренней улыбкой. Обычно она вызывала ответную, но не на этот раз. — Хотите получить свой заказ? Назовите номер телефона или четыре последние цифры номера заказа.

Пока я тараторил стандартные фразы человечек оглядывался. На прилавок рядом с левой рукой он положил раздутую от содержимого барсетку и придерживая её крутил головой, как флюгером. Казалось, что обстановка интересует его больше, чем посылка.

— Так вы получать? — переспросил я, — или может проконсультироваться хотите?

— И то и другое, — вздрогнул он, будто просыпаясь, — четыре цифры говоришь? Ну допустим один семь девять два.

Он назвал цифры не сомневаясь и не просматривая смс на телефоне. Я нашел посылку в программе и принес, положил на прилавок перед клиентом. По правилам мы обязаны открывать посылки и демонстрировать содержимое, но только я взялся за клапан, как посетитель схватил меня за запястье.

— Ты чего делаешь?

— Хочу показать вам посылку, всё целое и невредимое. Чтобы потом не было претензий.

— А если у меня там личные вещи, если я не хочу показывать свои покупки?

— Желательно открывать. Для вашего же удобства, но если вы не хотите и там что-то эдакое, то открывать конечно не будем. Так, что делаем? И можете меня отпустить?

Он задумался но руку не забирал. Стиснул запястье так, что боль отдавала в локоть.

— Отпустите? — сказал я мягко и улыбнулся. Мы конечно клиентоориентированы, но не до такой степени. Молча даю клиенту ещё минуту и кладу мордой в пол, вместе с его загадочной посылкой.

Сзади шумно задвигался стул по полу, Саня заинтересовался происходящим и бросив кофе медленно шел к нам. Мужчина всмотрелся вытянув шею и руку разжал, улыбнувшись. Хватка ушла — боль осталась.

— Конечно, парень. И раз уж у вас такие правила, то открывайте и смотрите, чтобы не пришлось назад тащить. Потому что если мне прислали брак, то я вернусь и такое вам устрою, что мало не покажется.

— Мы всегда открываем и демонстрируем, — сказал я, — смотреть нам на чужие посылки мало интересно.

Санька кивнул и молча встал у меня за спиной.

Странный посетитель заказал бритвенный набор: станок, четыре сменные кассеты, крем для бритья и сумочка. Тщательно всё осмотрел, поглядывая на меня и наконец удовлетворенно кивнул:

— Забираю. Деньги нужно платить?

— Бесплатная доставка, — ответил я, — а товар вы оплачивали. Можете забирать.

Он как будто еще ждал чего-то, забрал свой набор, сунул в рюкзак и уже собирался разворачиваться на выход, когда передумал.

— И нечистых вы также будете осматривать?

— Что?

Он бросил рюкзак на прилавок, открыл и порывшись достал удостоверение.

— Инспектор по делам Особенных Завозный. Слежу за порядком в нашем районе. Вот решил посылку получить а заодно...

Саня мягко отодвинул меня и встал ближе:

— По всем рабочим вопросам вы можете обратиться к нашему директору. А мы обычные служащие и ничего не знаем и знать не хотим. Вы с инспекцией? Позвонить главному?

Полицейский переключился взглядом на него. Долго смотрел не мигая, будто оценивая и решая одновременно сложнейшую теорему. Этот холодный, безэмоциональный взгляд я уже видел раньше. Так смотрят на кого-то кто ниже тебя по статусу решая стоит ли раздавить или просто скривиться. Молчаливая дуэль продолжалась недолго, хотя обычно время растягивается в такие моменты. Победителей не случилось. Саня не отступил и смотрел уверенно, а полицейский не сдался и прекратил исследования, записав результаты в одну из ячеек мозга. Пауза прервалась.

— Зачем же так сразу? Я за посылкой пришел, бриться уже нечем, а нужно соответствовать. Заодно и хотел посмотреть, что тут у вас за "новости". Вывеску обновили, реклама в сетях ходит, слухи разные. Вы тут будете особенных обслуживать?

— А это разве запрещено? — напарник выключил монитор, чтобы цепкие глаза туда не заглядывали и служащий закивал, соглашаясь.

— Запрещено говоришь? Конечно же нет. Эпоха вражды закончилась. Мир и дружба на века. Между нами говоря и преступность упала, я не то чтобы сильно устаю на работе и не хочется чтобы статистика вернулась к показаниям тех лет.

Он покрутил пальцем у виска подбирая слова и не придумав, махнул рукой:

— Меня немного беспокоит ваша безопасность, как и моего района. Нечист... то есть особенные не совсем такие как мы и еще много среди них скрывается как враждебных, пропитавшихся конфликтом элементов, как и тех, кто просто не передумал пользоваться силой. И поэтому эти ваши посылки, которые будут стекаться сюда со всей страны, меня немного беспокоят.

— Да что не так то? — начал выходить из себя Санёк ,я видел это по его покрасневшему затылку, — у вас вопросы какие-то или где? Звонить шефу? Вызывать адвокатов?

— Не нужно никуда звонить, — замахал руками инспектор, изображая страх. — Просто давайте я осмотрю этот ваш склад на предмет криминала.

«Этот ваш склад» он произнес так, будто хотел сказать «загаженный туалет на сельской автостанции», но не смог выдавить из себя.

— А вот тут стоп, — сказал Саня, — Частная территория. Без ордера не имеете права входить, а если что у нас тревожная кнопка, приедут, быстро скрутят вас вместе с вашим рюкзаком — потом сами между собой разбирайтесь. Ещё и бритвы заберут.

Я подумал о личностях с крестами на лицах, которые приедут на вызов и холодок пробежал по спине. Коп молчал и улыбался.

— Скрутят, говоришь... Ну ладно, — оживился он и забрал рюкзак с прилавка, вытянул из него две карточки и бросил на стол. — Моя визитка. Звоните, если будут проблемы. А они у вас точно будут, это точно. Нечистым доверять — себя не уважать. А я к вам буду заходить время от времени. Не нравится мне это заведение.

Он кивнул мне и вышел на улицу. Дверь закрылась аккуратно и почти бесшумно, хотя я думал, что он грохнет так, что вылетят стёкла.

— Слышал как он их назвал? — спросил Саня, — разве им так можно.

— Им всё можно. Если осторожно.

***

Саня замер. Я тоже. Переглянулись. Я уже было одной ногой за кофе ушел, наверняка остывшим, но теперь осторожно и медленно повернулся. Дело в том что ответил другу не я. И не полицейский, который ушел. Вот только кроме нас никого в помещении не было.

— Это ты? — спросил я осторожно, хотя уже знал ответ заранее.

— Не я, — Саня шарил взглядом по помещению от входа к примерочной, вдоль прилавка, через монитор и опять ко входу. Голос звучал из пустоты. Голос мягкий и обволакивающий, как шёлковая ткань. И снова заговорил.

— Не пугайтесь, я давно здесь стою. Сразу за господином инспектором хотел занять, но он какой-то злой показалось мне, вот и стоял молча, чтобы на грубость не нарваться.

— Вы кто? И где? — вертел головой Саня, а я искал тень на стене или на полу, но найти не получалось.

— Я здесь первый раз, — извинился невидимый голос. — Мне бы бандерольку забрать. Смс-ка пришла что в пункте под номером тринадцать на улице Мира можно получать посылки для людей с особенными потребностями.

— А, это вы, дядя Владик, — вздохнул с облегчением Саня, — Игорёк не бойся, это из моего подъезда. Дядя Владик. Пришли шпионить, интеллигенция?

— Ну почему сразу шпионить, я и правда купил кое-что в сети. Выбрал доставку на эту точку. Что дальше делать нужно, а то я первый раз?

— Четыре цифры номера заказа или номер телефона, — автоматически промямлил я, — циферки удобнее, но для начала можно и телефон.

— Можно я потренируюсь? — скривился Саня, — мой день всё-таки.

— Не вопрос, — ответил я и отступил в тень. Точнее в круг, очерченный мелом. Кто их знает этих невидимок.

— Говорите, не стесняйтесь.

Голос и правда пришел за своей посылкой. Невидимый человечек дрожащим голосом назвал четыре цифры и напарник ушел на склад для нечисти, а я стоял и не сообразив куда смотреть, пялился в монитор. Сильно некомфортно находиться рядом с невидимым существом, а если он надумает руку мне на плечо положить или не знаю ухо лизнуть шершавым языком.

— Не бойтесь, — тихо сказал невидимый человек, — я не собираюсь причинять вам вреда. Я — ученый. А моя временная невидимость просто результат неудавшегося эксперимента.

— Временного? — переспросил я оглядываясь.

— Ну я очень на это надеюсь, — грустно ответил невидимый посетитель, — А то знаете, свои не доверяют до конца, что уже говорить про нормальных людей. Вот и приходится голым за посылками выходить, чтобы народ не смущать.

Честно говоря он меня не убедил. Стало только ещё более неуютно от того, что рядом стоит голый невидимый мужик.

— Зря я это сказал, — грустно подчеркнул голос, — но одежда без человека внутри и правда пугает. Поэтому я заказал...

— Костюм человека-паука? Ну дядя Владик, ты даёшь!

Саня уже шел к нам, держа упаковку на вытянутых руках, улыбаясь во всю ширь.

— Примерить можно, сосед?

Примерочная у нас была. Хорошая. Закрывающаяся, с большим зеркалом, мягким пуфиком и ложкой для обуви. А так как он еще и кроссовки заказал, то из примерочной вышел человек-паук в найках. Но это всё ерунда, интереснее было когда с прилавка в воздух поднялись коробки и полетели в сторону примерочной. Санька громко смеялся, да и невидимый человечек подхихикивал и коробками в воздухе повертел перед тем как войти в примерочную. И пострашнее видали.

— Ну как? — спросил человек-паук обращаясь к напарнику.

— Нормально, почти без палева, верно, Игорёк?

— Оплачивать будете картой или наличными? — спросил я невидимку.

— Уже заплачено, — повернулась ко мне маска, — вы что в компьютере не видите?

— Тогда предъявите карту жителя.

Когда посылка оплачена то нужно посмотреть документы и убедиться, что костюм из комиксов ты отдаешь тому, кто заплатил, а в случае с особенными это называется карта жителя. Каждый житель нашего города после БД проходил проверку от спецслужб и получал свой номерок и соответственно карту. Мне было очень интересно, как он ее сюда пронес. Точнее где.

— Дело в том, что,,, — начал мямлить супер герой и я хищно улыбнулся. Не скрою, задели они меня этими смешками.

— Игорёк, я его знаю. Это же мой сосед, — вписался Саня осторожно. Я смотрел на маску, паук направил гляделки на меня.

— Правила есть правила, Саша. У нас ведь камеры, этот, как его, длинный Касьян контролирует, может прямо сейчас наблюдает.. Ничего против невидимок не имею, но карту нужно предъявить.

Я смотрел на него.

Он смотрел на меня.

Саня беспомощно смотрел на обоих.

— Ты, чего, Игорёк. Отдай ему товар.

Человек-паук смотрел на меня.

Я смотрел на него. Неправильное чувство удовлетворения булькало внутри, как солдатская каша в котле.

— Номер карты хотя бы можете назвать? В верхнем правом углу он написан — восемь цифр.

Человек-паук беспомощно развёл руками.

— Ну тогда раздевайтесь. Мы не сможем отдать такой дорогой костюм без подтверждающих личность документов.

Что я чувствовал тогда? Злорадство? Власть над слабым? Силу богатырскую? Или банально месть? Не знаю. Было приятно и мерзко одновременно.

Человек-паук опустив голову и шаркая ногами по полу побрел в примерочную, предварительно извинившись за доставленное неудобство. Долго доносились звуки переодевания оттуда и наконец обувная коробка и упакованный костюм вылетели наружу и поплыли ко мне.

Одну руку я держал на красной кнопке а второй взялся за бутылочку со святой водой. От нечистых не жди хорошего, а еще этот за спиной.

— Ты чего? — тихо спросил Саня.

— Извините, — коробки мягко приземлились на прилавок, — я даже и не подумал как-то, что нужно этот ваш аусвайс с собой носить. Ничего, если заберет мой более видимый коллега?

— Игорёк? — переспросил Саня осторожно.

— Только пусть у него будет с собой и ваша карта жителя и своя. И не нужно тут про "свайсы" выделываться. Не все здесь ученые и понимают ваш жаргон.

— Хорошо, извините. До свидания.

— Счастливо.

Только когда хлопнула входная дверь я отпустил бутылочку и положил обе руки на прилавок, чтобы ненароком кнопку не нажать, очень уж напряглись мышцы и сводило челюсть.

— Ты чего? ПТСР? Решил поиздеваться над врагом? Тут не война, чувак.

— Ты думаешь он ушел?, — я смотрел на дверь и прислушивался. — Черт их поймешь этих невидимок.

— Сегодня вообще-то моя смена. Совсем забыл. И решение я должен был принимать.

— Так кто тебе мешал. И вообще я домой пойду. С меня хватит на сегодня. Не выходи из круга.

***

Некрасиво себя повел, да. Психанул. Это всё отец виноват. Вчера с ним разговорились за ужином. Он у меня сам спросил правда ли это? Ну то, что мы подключаем к выдаче посылки для особенных людей?

«Да, — ответил я, — они ведь тоже делают покупки в интернете. Почему бы нашему шефу не заработать на этом, чем отдавать прибыль другому».

«А вам зарплату увеличат?» — спросил отец. Пришлось сказать что «может быть, когда-нибудь».

«Это плохо, — сказал он, макая хлеб в тарелке супа, — за вредность нужно молоко давать, а за „может быть“ пусть кони работают».

" Поясни, папа".

" Я поля охраняю, — он зевнул и полез за сигаретой — видел бы ты, что нечистые там ночью творят. Особенно бабы. Приходится с ними договариваться, чтобы урожай не портили. И думаешь начальник охраны лично ходит? Нет. Мы с Колей. На кого попадёт тому и приходится сто грамм опрокидывать".

«В смысле? Ты же на работе не пьёшь».

«Только в особых случая, — ответил отец, — когда подношение несу этим уродам. Или ритуальчики совершаю, чтобы мелочь отвадить. Думаешь мне нравится им улыбаться по ночам? Но если не договориться хуже будет. Вагончик трясётся всю ночь и посевы испорчены. Это ведь нечистые. Сочувствую, сын».

Он встал кряхча и побрел к своему ящику, а я подумал и за ним пошёл.

«Так Что мне делать, пап? Взять на работу кастет? »

«Дурак? — Он постучал пальцем по лбу и уселся в кресло с пультом, — договариваться учись. И готовься к проблемам. Там где нечистые — там проблемы».

Больше советов он не давал. Начиналась его любимая передача в которой два эксперта: нормальный и особенный улучшали жилища случайно выбранных телезрителей