История продолжается. Мне отказали в переносе номера. 2 дня рассматривали. Якобы не соответствие данных. Такого не может быть. В личном кабинете я вижу свои актуальные паспортные данные. Несколько лет назад обращалась в офис и актуализировала всё. Пообщалась сегодня с оператором. Обещают ручную сверку. Жду. Короче, я в шоке.

Сегодня закончилось мое многолетнее сотрудничество с МТС. В далёком 2004 я стала абонентом ещё долларового тарифа Оптима. С тех самых пор менялись телефоны,смартфоны, тарифы, да, блин, мир вокруг стал совсем другим, а МТС оставался для меня неизменным оператором.
Последние 4 года был тариф с абонентской платой на пакет из 200 минут,5 Гб интернета и 50 смс( нахрен они кому щас нужны...),минутами можно было пользоваться,совершая звонки на любые операторы и городские номера,сверх пакета связь внутри сети оставалась безлимитной+ был подключен МТС премиум для безлимитного интернета. В месяц в среднем получалось трат около 700-800 р.
01.07.25 пакет минут в 200 шт закончился,и на тарифе чудесным образом произошло отключение безлимитных звонков внутри сети,подключение услуги "Лимит на связь",благодаря которой ,уходя в минус ,можно оставаться на связи.(интересно до какого минуса можно уйти ?) Естественно без предупреждения, без каких-либо сообщений.
В итоге до вчерашнего дня я продолжала общаться внутри сети как всегда, у меня ж безлимит на звонки сети МТС! И только когда пришла смс о том,что пора бы пополнить баланс, а то видите ли там уже почти -600 руб накапало, я зашла в личный кабинет и немного охренела.
Очень долго не могла связаться с оператором, в итоге попала на такую халду,что ещё раз пришлось охренеть. Сначала,мне сказали,что никогда у меня на тарифе не было безлимита внутри сети,а были пакеты с большим количеством минут,потом, что это я сама его отключила( безлимит), что я могу жаловаться куда угодно, а именно писать письма на бумаге на головной офис и отправлять почтой России....и вообще мои жалобы просто бред.
Вот такая вот история. Минус на балансе,конечно, я закрыла. Ибо без этого нельзя перенести свой номер к другому оператору.Столько раз читала истории,где писали про то,как кидает МТС своих любимых абонентов, и удивлялась.
Короче,такая большая ,а в сказки верила.