Как обезопасить ноутбук от последствий нахождения в ремонте?
Доброго времени суток.
Как-то на ютубе зацепился за видео ролики с демонстрацией разбора, ремонта и т.д. ноутбуков.
Не редко ноутбук попадает в руки не первого мастера, точнее в мастерскую не первого центра по ремонту техники и на момент записи видео мог быть уже кем-то "обслужен" и на видео демонстрируется состояние техники после ремонтов от предыдущих сервисов с озвучиванием истории от клиента.
Судя по видео не редко бывает так, что сервисах могут оказать услугу некачественно, например как показано в таком видео https://www.youtube.com/watch?v=vaTU5um3s84 - прилепили матрицу экрана на термоклей к металлу и, в последствии, матрица отвалилась.
Когда человек пришел жаловаться в сервисный центр - ему сказали, что так некачественно произвести ремонт там не могли и вообще они его "первый раз видят".
Дальше на том видео рассказывается история, что ноутбук отвозился в разные сервисные центры, где лежал в них по несколько месяцев и на момент попадания в сервис, где записывалось видео - другие "мастера" потрепали внутренности ноутбука. В нем как поломаны некоторые части, так и заменены оригинальные компоненты на более дешевые или даже вообще утрачены некоторые (например кулер).
Отсюда возникает вопрос:
если я сдаю нерабочий ноутбук в какой-либо сервисный центр на обслуживание, от туда мне его возвращают и говорят, что не смогли починить, то в случае выявления в ноутбуке дополнительных поломок после пребывания в сервисном центре - как мне доказать, что эти поломки сделаны в этом сервисном центре и как получить компенсацию за это?
Если человек с техникой на Вы и дабы что-либо не сломать боится вскрывать крышку ноутбука, то в таком случае, как я понимаю - уже ничего не поделаешь?
Но, если человек не рукожоп и может открыть крышку ноутбука и записать качественное (не смазанное и не размытое) видео состояние его внутренностей, где будет видно наличие всех компонентов на материнской плате, а по возвращению ноутбука из сервиса обнаружит, что в нем поменяли процессор на более плохой/дешевый или заменили SSD на более плохой/дешевый или тоже самое сделали с ОЗУ и т.д. - как доказать, что эта несанкционированная замена произошла в сервисном центре (соответственно без согласия владельца техники)?
Ведь между записью видео и моментом отдачи ноутбука в сервис есть промежуток времени, на который могут сослаться, что якобы сам владелец техники заменил эти внутренности после записи видео.
У меня в голове крутится только 2 мысли на эту тему:
1. Записывать видео внутренностей ноутбука при его приемке, но качественную запись не сделать на коленке - нужен как минимум стол и нормальное освещение, чего мастера или администраторы сервиса могут не выделить, т.к. это занимает их время и место в их сервисе
2. При сдаче ноутбука в каком-либо акте сдаче написать список всех комплектующих с их серийными номерами и попросить зафиксировать (наверное печатью или росписью), что ноутбук отдан именно с такими комплектующими.
Но если ноутбук вообще не работает и даже с загрузочной флешки не запустить операционную систему, то и считать серийные номерка всех комплектующих вряд ли получится, не говоря о том, что бумаге со списком комплектующих и серийников могут не поставить печать, т.к. без вскрытия ноутбука мастера не смогут убедиться в том, что клиент не врет.
Конечно, если отдаешь ноутбук в сервис на чистку от пыли, потом забираешь ноутбук, вскрываешь дома, видишь внутри всю ту же пыль - то тут видно, что услугу по факту не оказали и это можно напрямую предъявить.
Но что делать, если в сервисе технику не смогли починить, да еще и доломали или использовали в качестве донора для ремонта другой техники, как доказать, что ты принес технику без уже такой поломки?
P.S.
Со мной такая ситуация не случалась, но хотелось бы знать план действий заранее.
Если ноутбук можно хоть крышку самому снять, имея крестовые маленькие или специальные отвертки, то для техники с более плотным расположением компонентов, например, фотоаппарата, не специалисту, зафиксировать на видео наличие компонентов внутри, наверное, шансов почти нет.
