Вот такой подарок приготовил Сбербанк для мужского коллектива Ко Дню защитника Отечества

P.S. А я напомню, что чистая прибыль Сбербанка за 2016 год составила 517 млрд рублей.

http://pikabu.ru/story/millionerami_po_oshibke_stanovyatsya_...

http://pikabu.ru/story/kak_ya_stal_millionerom_ne_nadolgo_46...

посты напомнили

Год назад необходимо было деньги фирмы как физ.лицо перевести через банк другому физ.лицу в регион отличный от моего. Отправляли по такой схеме часто, вопросов не возникало никаких

В кассе мне выдали конверт, босс разрешил сразу после отправки топать домой, а это

2 часа халявы - вот я и не посмотрев сунула конверт в сумку, даже не пересчитывала. Нуачо, ни разу не было конфузов. Как оказалось - зря. Фирма моя находится, кстати, на Ваське, а в банк я потопала аж на Набережную, чтобы в этот неожиданно солнечный день просто прогуляться, дойти до Адмиралтейской и по прямой ветке домой.

Надо заметить, что в данном конкретном отделении работали операционисты-инвалиды, о чем сообщала табличка на входе. Ну работают и работают. Мне разницы никакой.

В кассе как обычно продиктовала данные, отдала сумму, что у меня в конверте - и жду.

Мне отдали кассовый чек и 20 тысяч рублей:"Девушка, у Вас лишние".

Я впала в ступор, т.к. раньше такого не было никогда О_о

Парень, обслуживающий меня, трижды пересчитал на машинке сумму. Однако монитор с цифрами был виден только ему.

Я поставила подпись, деньги ушли. Все, кроме этой 20.

Шагая у метро, у меня в голове роилась куча мыслей.... От "блин, может забрать себе!! это ж больше половины моей зп!!!", до "блин, это проверка от руководства...и я попалась..."

Не выдержав и 10 минут шагания я звоню рабочему кассиру. Объясняю. Она сказала, что быть такого не может, по 200 раз пересчитывает суммы переводов. Потом она начала паниковать, как и я, ведь материально ответственное лицо в конечном итоге - это она.

В итоге я дозвонилась боссу, обрисовала. Её твердое "не переживай, разберемся. Сейчас снимем кассу и проверим" отрезвило меня.

Домой я приехала еще через часа 1,5. Дело за делом, я уже и забыла.

И тут - звонок на мой сотовый. Номер незнакомый. Оказалось - банк опомнился в конце опер.дня, стали сводить суммы - а не идет! не хватает 20 тысяч! Стали проверять операции, смотреть камеры и вуаля! это я заговорила операциониста и не дала ему эти 20. Поэтому они, так и быть, отделением подождут, пока я эти деньги привезу к ним. И они мер принимать не будут. Ну, либо, снимут с моей ЗП карточки, только вместе со штрафом. Это мне так девочка с банка в телефон наговорила.

Я ей говорю "то есть я в 8 вечера должна рвануть через весь город, чтобы привезти вам деньги, которые вы же и не приняли у меня, убеждая, что они лишние????"

Она мне:"Ну да"

я:"Ээээээ...знаете, я не могу. Если хотите - приезжайте сами за ними. Я смогу приехать только завтра вечером после работы и отдать"

она:"ну вы понимаете, что мы опер.день закрыть не можем???? почему вы не войдете в положение??? Да, Денис (парень, который меня обслуживал, имя измененио) болен, но он не виноват!!!"

Я:"ээээ...я хоть слово сказала про Дениса???Вам надо - вы и приезжайте!"

Денис явился через часа 1,5. Оказалось, что проблема Дениса - в ногах, он ходит плохо.Я, видимо, это как-то должна была понять, пока он сидел, обслуживая меня, за высокой стойкой и решить его "заговорить и обмануть".

Он выхватил комок денег у меня из рук - и был таков. Всё. Ничего. Ни здравствуйте. Ни спасибо. Просто бормотал под нос про "ох**ших и зажравшихся".

Два года назад, мой отец еще мог ходить.

Собрал свои гробовые 100 000 и отнес в банк. Ну какой банк - Сбербанк конечно, других нет в маленьком городке. Под, как ему сказали, большой процент — целых 5% годовых.

Старческие болезни брали своё — сначала не смог ходить, а потом уже и сидеть и держать ложку в руке. Бессильная медицина дала инвалидность первой группы — всё, что смогла.

Нужен был постоянный уход, на него нужны деньги. Отец вспомнил про вклад, который уже почти год как закончился и лежал без процентов дожидаясь когда его заберут.

Собрались, посадили отца в каталку и повезли в Сбер.

В Сбере долго рассматривали паспорт 82 летнего старика, а потом предложили расписаться в заявлении на выдачу денег. Отец левой рукой ( правая совсем парализована) как смог расписался. Сотрудницы наморщили лбы, пригласили начальницу — та выдала: деньги отдать не можем — подпись не совпадает с той что была 2 года назад.

То, что перед ней в каталке сидит глубокий инвалид — ее не волнует.

Предложила сделать нотариальную доверенность на кого-нибудь.

Что делать...

Поехали к нотариусу, заплатили 3 тыс за доверенность, вернулись в Сбер. Там посмотрели доверенность — позвонили нотариусу, убедились что не поддельная, но деньги не отдали, сославшись на то что нужно одобрение «службы безопасности», бланков для запроса в которую нет. В следующий мой визит на следующий день бланки нашлись, были заполнены и отправлены, результат ждите завтра. При этом предлагали оставить вклад на следующий год или забрать уже по завещанию — на что я отказался.

В следующий визит мне выдали безликую бумажку с галочкой в квадратике напротив пункта «Отказать» без каких либо объяснений.

За всю свою жизнь проработав более 25 лет финансовым директором я не слышал о том что банк может просто так, без суда, без объяснений, без банкротства взять и не отдать вклад.

Написал жалобу в ЦБ. Но получил эпичную отписку вида: взаимоотношение вкладчиков и банков это их личное дело и ЦБ не касается.

Жалоба в сам Сбер помогла выяснить причину отказа:

Замрите!

«Подозрение на финансирование терроризма и отмывание денег»

Заявление и ответ - в приложениях. Всего 5 файлов

2 - письмо
2 - ответ

1 - отказ

Я долго не мог прийти в себя и поверить что мой отец 82 летний лежачий инвалид является террористом и отмывателем денег.

В справедливом порыве хотел пойти в суд, но прочитав "чудесный "115 ФЗ обнаружил в нем статью смысл которой сводится к тому что банк может отказать в проведении любой операции если она ему покажется «подозрительной» и это действие НЕЛЬЗЯ обжаловать в суде. То есть неподсудно. Как это соотносится Конституцией — не представляю.

Примечательно, что у банка вызывают приступы подозрительности все операции по ВОЗВРАТУ денег, а не вложению.

P.S.

Деньги всё же забрали. Как? Сделали доверенность на друга — пенсионера. Он пришел в разгар субботы, отстоял час в очереди. Взмыленная операционистка спросила Пенсионер? — Да, Идите в отдел пенсий! В этом отделе такая же замыленная операционистка не глядя на доверенность стукнула по клавишам — Коллега подтверди, - шлёп, цифровая подпись поставлена. А потом "Ой!, а что это я подтвердила?" Пришла начальница, операцинистка покраснела, долго о чем-то совещались, но отменить выплату не решились...

Всем привет! Хочу рассказать историю о том как я "потерял" денежки со своей карточки...

История в принципе типичная, НО! Это НО мы разберем уже в процессе...

Началась эта история 1 января сего года, однако об этом я узнал лишь в конце января....

Так как я подключил себе мобильный банк, все уведомления о списании и пополнении моего счета мне приходят с номера 900... Ивот в один прекрасный день:

Что это за отказ мне в покупке, которую я не совершал??? Ладно, всякое бывает. Так как я живу со своей любимой вместе, я подумал, что возможно это она хотела что то приобрести, но не смогла... (Отношения у нас замечательные, никогда ничего не скрываем и всегда знаем все обо всем что касается друг друга...) Ну и еще мы часто что то оплачиваем картой - инет, баланс, кредит, кварплату, короче много... Вечером, придя с работы, поинтересовался, мол 

-"Малыш, ты не брала мою карту?"

-"Нет, а что такое?"

-"У меня сообщение о покупке, ты ничего не оплачивала?"

Получив конкретный отрицательный ответ, долго не мог сообразить как так вышло... Первой моей ошибкой было то, что я просто забил... Не списались и не списались, че переживать то? Проходит некоторый период времени и это сообщение приходит снова...

И СНОВА!!!

Уже не выдерживая и понимая, что это нужно было делать с самого начала, я звоню оператору и блокирую свою карту... Спустя пару дней, освободившись от дел и работы, в полном унынии я иду в банк решать вопросы "что с этим делать", "кто виноват" и "Что делать")) Пишу заявление, и тут мне говорят, что 1-го января с вас списали 750 р. 

КАК??? 750 РУБЛЕЙ КАРЛ!!! ГДЕ МОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ С МОБИЛЬНОГО БАНКА???????

Короче не стал паниковать и делиться негативом с женщиной работающей в банке, а просто заполнил соответствующее заявление, указал сумму, объяснение что и как и пошел ждать следующей очереди - на переиздание карты... И тут Появляется новый прикол...

20.02.2016 мой счет был блокирован, было написано заявление о мошенничестве и тут мне приходит вот что:

Сказать вам как у меня бомбануло???? Это вообще не описать!!! С заблокированного счета!!! 

а потом еще и еще... правда все таки в марте мне вернули мои 750 р

Что немного меня успокоило.... Я пришел еще раз в банк, за получением письменного уведомления о решении моей проблемы... НА РАЗУМНЫЙ ВОПРОС РАБОТНИКУ БАНКА - "КАК С МЕНЯ СНОВА ПЫТАЛИСЬ СПИСАТЬ СРЕДСТВА ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ И ЗАЯВЛЕНИЯ?" мне ничего внятного не сказали... Ответ был один - "Вы можете заказать детализацию, где вам все укажут...". Мне почему то кажется что она платная. Хоть я и не смотрел пока, но думаю мой интерес меня переборет и я все-таки закажу детализацию)

Спасло меня конечно то, что были праздники и всю наличность держал на руках, а то бы у меня насписывали там.... В интернете ничего толкового нарыть не смог, так что если вдруг кто знает что это было - вэлком в комменты... Комментарий для минусов внутри)

Зашел поздно после гостей домой и разбудил бедного Посю...) Сорри за качество...

Вдогонку к посту http://pikabu.ru/story/sbermen_yetoy_strane_nuzhen_novyiy_ge...