Мои глаза...
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Ростелеком
Зла пост
В очередной раз пропал домашний интернет, оплата есть
Звоню в тех поддержку, выслушиваю 3 минуты всякую ерунду, робот сообщает что разговор будет записан и связь обрывается, повторно звоню, выслушиваю все заново, робот предлогает сэкономить время и написать в чатике в приложении свой вопрос. В это время приложение:
Звоню опять и теперь уже сразу робот говорит, что наблюдаются проблемы соединения с оператором и предлогает позвонить как нибудь потом.
В остатке: все оплачено, ничего не работает, связаться возможности нет.
На мой взгляд самая плохая поддержка.
И может случайность и так просто совпало, но такая ерунда третий раз подряд. Да, возможно, дозвониться до поддержки и можно, но только когда все работает.
Показать полностью
1
Ростелеком интернет "Два договора на одно оптоволокно"
Произошёл интересный случай и со мной))) Жила себе спокойно, пользовалась инетом "Башинформсвязь" т.к. выбора нет в маленьком городе,пришел чувачок и предложил новый тариф на новый договор, в два раза дешевле и трафик норм. Меня это заинтересовало и конечно же я захотела подключить, но так, чтобы фамилия другая была, ну я и подключила на мою подругу. Вот прошло три месяца,я плачу по 300р и всё хорошо, и тут приходит смс, что я должна 1500р за три месяца по лицевому счёту за тот лицевой счёт, который же, я не плачу и в ус не дую))). Теперь я пошла в офис, выяснять и тут мне говорят, что я должна и ничего с этим не сделаешь. Я тот договор закрыла, сказали дальше сумма не побежит и что мне надо заплатить, а то что я за одно и то же оптоволокно дожна платить это их не волнует. Вот говняяяшки, и я не собираюсь платить и как мне грамотно это оспорить тоже не знаю, что посоветуете?
Первый пост
Походу по всей Республике Башкортостан лег интернет, а точнее Башинформсвязь. Иногда бывают просветы в виде 25 кб/c. В группе просто море жалоб, а официального ответа до сих пор нет. Админы группы просто схоронились где то. Башинформ докатился...
Закрытые порты 4950-4995 и другие. Что делать?
Все наверное помнят как РКН пытался заблокировать Телеграм?
В то время мой оператор Баштел (который теперь уже Ростелеком), выполнял поручения РКН как угорелый и даже как-то умудрился заблокировать сайт реестра и Стим. Но сейчас не об этом, а о том что во время блокировок, в игре Warframe стало вылазить вот это:
Тогда у меня была лицензия на Okfreedom ВПН и с ним уже никакой ошибки не вылетало и не вылетает:
Сейчас лицензия заканчивается и я решил попробовать решить эту проблему.
Пробовал:
Пробовал:
1) Отключить браундмаузер
2) Открыть порты в роутере
3) Выбрать другие порты в Warframe. Все доступные там для выбора порты оказались закрыты.
Когда зашел проверить на 2ip, доступность портов, узнал что у меня даже порты 80 и 21 закрыты. Вообще не знаю какие у меня открыты.
Мой провайдер пишет что никакие порты они не блокируют
Какие еще варианты решения проблемы могут быть?
Показать полностью
4
Башинформсвязь делает бесплатное - платным
Сижу я значит себе никого не трогаю, как звонок от службы поддержки, оператора "Башинформсвязь" мол у нас тут акция подключение пакета AMEDIA HD, мол до октября прям халява, потом сможете отключить через личный кабинет. Ну думаю нафига оно мне, тем более что договор у мамы в квартире и ей как бы оно не надо. Пытаюсь зайти в личный кабинет, кто пользуется Башинформсвязью знает что личный кабинет - это утопия и бессмыслица. Делаю заявку на обратный звонок, где указываю необходимость отключить опцию.
И тут падает счет:
И на емейл ответ от службы на заявку отключения услуги:
Вполне закономерный вопрос: какого %уя???
Показать полностью
2
Чертов Баштел
Однажды мы уезжали в сад на лет, а в то время был подключен интернет от Баштел. Каждый месяц мы приезжали в город проверить квартиру. Интернета не было на т.к неуплата. Ну ладно, приедем в квартиру осенью и заплатим. Вот мы приехали, пошли платить за интернет, и тут бац. 1500 надо платить. Хоть за месяц мы платим 500 руб. Говорят это типо за июнь, июль, август. Хоть мы приезжали, а интернета небыло. Это типо мы платим за интернет которого нам не давали. Все законно иль как?
P.s Разбираться не стали, в следующий раз отключим интернет.
Башинформсвязь уфа. Отзыв
Решил добавить отзыв об компании БАШТЕЛ ( уфимский провайдер, интернет, связь и все такое ).
В общем понадобилось мне облачное хранилище видеозаписей с видеонаблюдения у меня дома, у них есть такая услуга.
Звоню я им и говорю так то так, что надо, они типа ОК, можем!!! Я говорю у меня только интет УФАНЕТ, они типа ОК, можем, все нормально типа. Но нужно заявление написать в главном офисе ( причем я ТРИ раза звонил и мне говорили МОЖНО). Приехал я в главный офис по ЛЕНИНА 32, подхожу и говорю так то так, они на меня с вытрачеными глазенками: типа, чего? так это через тех поддержку, я говорю так я звонил мне сказали сюда)))) они: НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ВАМ ТАК СКАЗАЛИ))).
Ладно я звоню и говорю все это, и тут внимание!!! Она мне говорит, что такое не возможно, если бы вы били клиентом баштел, то да. ( Прикиньте, ТРИ раза звонил мне поддтверждали типа МОЖНО, но нужно заявление, и тут снова звоню и уже нельзя)))) Причем мне в офисе то не сказали, что нельзя так. Я вот думаю за что им бабло платят))) они нифига не знают что можно что нельзя. Короче жесть.
Я в итоге подумал и решил не обращаться к ним, прикинул, если они так работают, то глядишь и записи будут не стабильные, да и вообще фиг знает куда уйдут.
В общем не мог не написать, хочется чтоб люди знали такие компании, где работают не компетентные люди.