Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»
Не только китайцы так кидают, но и наши соотечественники. Регистрируют и покупают ИП, и продают заведомо некачественные товары, подделки, или отправляют не то.
А с иностранными продавцами вообще ничего сделать не получится.
Многие пишут - пишите досудебное Озону, подавайте в суд на Озон.
Но это так не работает. Существует обширная судебная практика вплоть до судов высших инстанций.
«Интернет Решения» — это не продавец и не изготовитель товара. Это маркетплейс, который действует на площадке Ozon как агент, предоставив пространство продавцу. Озон перечисляет деньги продавцу, а тот уже самостоятельно организовывает доставку в нашу страну. В данной ситуации ответчиком выступает продавец.
Подать в суд на площадку возможно, если у покупателя нет информации о другом продавце. Или в карточке товара отсутствует информация о продавце, и продавцом выступает сам Озон.
Меня так самого кинул китайский продаван на озоне. Суд постановил: езжай в Китай, судись с китайцем.
Также нечестных продавцов из Китая можно вычислить уже на этапе подбора товара, в карточке товара тыкаем на информацию о продавце и смотрим, что там написано.
Вот например у продавана не указан адрес. То есть возврат уже по умолчанию невозможен, так как обратный адрес отсутствует.
Часто левые продаваны даже не заморачиваются, и в информации о себе вбивают просто набор букв наподобие: qwtrqgqewgedfkasg agadfsgsdgdfsdgfs shfshgshsfhdfsh shzfshfshfsdfh weryhrwhedfs.
И такие магазины функционируют на озон довольно долго, заманивая низкими ценами, и Озон с ними ничего не делает почему-то. Конечно, ведь Озон привлечь к ответственности нельзя....
Китайцы уже давно просекли эту фишку и пробелы в нашем законодательстве. Поэтому дорогие вещи на озон глобал никогда не покупаю.
Кстати, если вы покупаете что то в РФ как физ. лицо, и это вам не привозят, вы можете через суд обязать продавца предоставить вам купленный товар по той цене, ко которой вы его приобрели.
Форм досудебных претензий и судебных в интернете можно скачать море.
Не бойтесь отстаивать свои права в суде и дрессируйте продавцов быть честными.
















