@T.Bank, Машуш вать!

2 года назад была чем то похожая ситуация (разве что номер не отвязали), и я думаю не только со мной и с ТС.

Вы(банк) заставляете нас называть вам всякие кодовые фразы, чтобы убедиться что это мы, а как насчет ваших сотрудников?

Так сложно ввести одноразовый 10ти минутный код, который видит клиент в приложении, и звонящий сотрудник в заявке на прозвон?

А еще - внутри банка видимо нет никакой CRM (ДИЧЬ ЖЕ), т.к. в чате никогда не знают сути звонка, не видят кто звонил, и не могут оставить комментарий к задаче, по которой велся прозвон. и т.д.

- Это вы мне звоните?

- Откуда?

- А вот номера

- А, да, это реклама))

- Перестаньте))

- Точно?

- Точно.

- Ладно))

Всё. Не надо вываливать свой груз печалей и ушат говна на челика в поддержке, у него таких как ты по десятку в день. Я вообще за то, чтобы таким неадекватам вообще все доступы перекрывали и общался он исключительно с ботом, а на телефоне бесконечно слушал музыку.

Мне тоже позвонили вчера с Т-Банка телефон +5016508945 какой то Александр, телефон явно не России, назвал мое Имя Отчество начал что то говорить про то что поменялись условия обслуживания карты и карта больше не будет обслуживаться за границей, начал спрашивать планирую ли я дальше пользоваться услугами банка. На этом я телефон отключил. Сотрудники банка вы в своем уме вообще? почему телефон столицы северной америки, страны Белиз, города Бельпоман.
Тут каждому второму мошенники названивают, а вы тут свои вопросы задаете тупые и надеетесь что с вами будут общаться.. Есть приложение банка, вышлите уведомление или смс что вам от меня надо. Но какого черта звонить с левых номеров и что то спрашивать, тупость полнейшая.

Или это все таки мошенники были?

А т-банк всегда такой был. он прикольный, с фишечками, с неплохими предложениями.. но я никому его не порекомендую, потому что любая ошибка , любой залет- и вы будете долго общаться непонятно с кем без какой либо юридической бумажки. а залет будет ОБЯЗАТЕЛЬНО, за т банком это идет еще со времен конкуренции с русским стандартом, кто больше на...ет клиента. Т-банк это такая взрослая игрушка и там могут быть только те деньги , от которых ты без тяжких последствий сможешь отказаться на время и на всегда в тяжелых случаях. причем они, к их чести , скорее исправляют свои косяки...но косяки будут обязательно. и если тебе хочется просто пользоваться банковскими продуктами без ежедневного контроля движений по счетам- т-банк для тебя табу.

Кстати, на тему звонков от Т-банка... Только меня выбешивает, что их операторы при звонке идут максимально издалека? Начинают с вопросов "как ваши дела?" и прочей ерунды, при этом не представляются, тратят своё и чужое время. Про деловой этикет просто не слышали. И да, звучат они с таким подходом исключительно как мошенники. Возможно, я не их целевая аудитория, и кто-то на такое реагирует позитивно?

И кстати, почему-то все забыли, что изначально этот банк (Тинькофф) работал и фондирование (финансирование, закачка денег) была напрямую из сша от неких фондов, то есть по хорошему, выходит что банк работал на американские деньги и кабалил граждан России, путем навязывания, обмана, ввода в заблуждение, хитрых формулировок, да что говорить, у меня даже пруф есть, как они процент на процент насчитывают! Как-то один из их не очень умных сотрудников (наверное Карен), по моей просьбе скинул мне таблицу эксель, где производится расчет! Так там черт ногу сломит, процент процента погоняет! Короче продуктово-финансовая пирамида, выросшая на жутком обмане и манипуляции граждан, путем ввода в заблуждение, когда долг копится как снежный ком, и сколько не плати, не выплатишь по частям, либо полное погашение с башенным процентом, который у них волшебным образом увеличивается в такой прогресси, собственно чем этот банк и славился всегда. Короче, имхо, не банк это, в классическом понимании, а очередная финансовая секта, чье начало растет из штатов, собственно и цели определенные, явно не на поддержание финансового благополучия России.