Предлагаю вашему вниманию новое сообщество АнтиСпам, которое создано для объединения усилий в борьбе с рассылками по электронной почте, в соцсетях, нежелательными смс и звонками.
В комментариях к этому посту выкладывайте какими приложениями для блокировки нежелательных рассылок пользуетесь, вместе мы сравним их эффективность.
Примерно месяц назад я создал пост (Мошенничество Мегафон: оператор скрывает рекламные звонки в детализации) в котором подробно со всеми доказательствами показал как оператор скрыл рекламный звонок из моей детализации и ввиду того что сам не оповестил об этом свою службу поддержки, та даже не скрывала что звонок был скрыт.
И вот, спустя месяц, приходит ответ РОСКОМНАДЗОРА. Давайте же прочитаем и попытаемся понять кто тут виноват - я со своей шизофренией, при которой мне мерещатся вызовы, странные ответы поддержки, записи разговоров и т.п., или оператор:
Ой как так получилось то? Я прикреплял два скрина же. На первом видно что ответ был с СИМ1, а на втором как раз что СИМ1 - это мегафон. Видимо слишком сложно совместить информацию с двух скриншотов для РКН.
Однако это не самое интересное. Интересно то - что РКН официально поясняет что согласно билингу ОТ ОПЕРАТОРА звонка не было. Иначе говоря можно представить общение ркн и мегафона в таком виде:
- Слышь мегафон, дай данные по звонку в 11-46.
- А у меня их нет...
- Ну лааадно. Знач звонка не было...
Собственно наличие всех необходимых доказательств совершенного звонка не гарантирует что в итоге вы сможете наказать рекламщиков. Ибо банально - оператор просто скрывает инфу из детализации и не сообщает РКН данные об этом звонке, а РКН с этим соглашается ибо больше нифига не может сделать. И вы собственно тоже. Плевать на скриншоты, плевать на запись разговора. Оператор решил скрыть из детализации - он скроет. И после этого вы уже никогда никого не накажите. Добро пожаловать в "отлично работающую систему".
Есть в этом ответе от РКН еще один интересный абзац:
Здесь же РКН четко поясняет что оператор не имеет права скрывать спам звонки из детализации без моего согласия. Однако поддержка Мегафона мне открыто врала об этом и заявляла что скрыла звонок т.к. сочла его спамом
В целом по итогу за месяц:
1 - ФАС сообщает что ничего не может сделать без детализации:
2 - РКН сообщает что по ответу от оператора звонка не было. Хотя сам оператор и его служба поддержки уже признавали факт звонка.
Дальше пытаться как то законным способом добиться справедливости не вижу вариантов. По сути - это идеальное мошенничество и вы ничего с этим не сделаете. Если мошенник договорится с оператором о том, что бы его номер удалили после звонка из детализации абонента - то абонент потом ничего не докажет и ничего не добьется. Наверное именно поэтому подобной схемой пользуется те "Алины Шубины из компании МОФТ", рекламирующие инвестиции, брокерство и прочие способы наебалова.
И у него, видимо, подгорает
Это ещё ничего. Въехали с супругой в новостройку. Прямо при входе, над дверью, есть распаячная коробка. И на ней... Реклама Ростелеком. И это внутри квартиры! За такую наглость можно что-то сделать? За закон о рекламе притянуть?
(Выходящий из неё провод естественно не Ростелекома. Стал бы я к ним после такой наглости обращаться).
Краткая предыстория: в августе этого года пришлось переехать в другой город в связи с работой, соответственно пришлось снять квартиру. И каково было моё удивление, что уже на следующий день в моей двери и по дверям всего дома (дом высотка, один подъезд), торчал бумажный буклет одного провайдера. В подъезде стоит домофон.
Делать мне было нечего, начал обзвон по номеру. Операторы отмазывались как могли, но всё таки я выбил телефон человека, который отвечает за распространение рекламы. После долгих уговоров и убеждений, что реклама в дверях квартир это:
1. Засорение самого подъезда, как визуально, так и физически. Когда дверь открывается бумажка падает, то не все хотят её поднимать. А я очень уважаю труд уборщиц нашего дома, т.к. они свою работу делают всегда очень качественно и всегда приветливы.
2. Реклама в дверях- один из сигналов для домушников, т.к. не каждый сосед будет убирать рекламу с деверей соседней квартиры, тем самым подвергая опасности квартиру соседа для взлома.
В итоге мои убеждения дали свои плоды, особенно повлияло моё предложение прийти домой к даме и навесить стикеров её по всей квартире.
Аргументы в защиту мне привели такие:
1. Так делают конкуренты и мы будем тоже так делать. (А если конкуренты начнут срать под дверь?)
2. Законом о распространении о рекламе не запрещено.
3. Это всё делают подрядные организации нам с ними сложно контактировать. Номера подрядчиков мне так и не дали.
Как итог: эта же подрядная организация всё убирала через 3 часа после моего первого звонка.
ЧЕРЕЗ СУКА ДЕНЬ!!!
Вся хуйня повторилась, только теперь сраная пиццерия и суши! Номера у операторов я так и не выбил, НО !!! на сайте пиццерии нашёл ФИО директоров, через инстаграм нашёл номера телефонов и сразу начал им звонить. Как обычно 100500 отмазок и уже через 5 часов всё было убрано этой же подрядной организацией.
Один пикабушник @Kakaru описывал как можно бороться со спам звонками Как наказать телефонных спамеров. Поступил по его же методу, написав в ФАС заявление в свободной форме и приложив фотографии дверей квартир, на что через 1,5 недели получил ответ:
Получается, что если собственники жилья не давали согласия, то размещение рекламы запрещено.
Пару дней назад опять уже другая пиццерия разместила рекламу на ручках квартир. Звонок сразу директору по отработанной схеме, и ЧЕРЕЗ ДЕНЬ только со мной связался некий менеджер, который уже 3 дня кормит завтраками по поводу уборки рекламы в подъезде. В этот раз я проиграл, но настойчивости мне не занимать.
Уважаемые эксперты, скажите, как можно с этим бороться, если даже ФАС ничего поделать не может ??? Времени у меня очень много, так что предлагайте любые варианты.
P.S. Когда-то был пост о том, как парень у бывшего работодателя выбивал долг через спам звонки. Можете скинуть в комментарии если найдёте?)
UPD: рекламу сегодня всё-таки убрали, спустя двое суток
