Вечер добрый. Продолжим.

Сегодня я расскажу немного историй из своего опыта.  Они не забавные, они просто демонстрируют типовые ошибки, которые могут случиться с каждым человеком.

История №1. Некорректные коммуникации.
Я начал работать руководителем проекта в одной мск-конторе, что специализировалась на разработке коммерческих интернет-магазинов и нескольких  крупных госзаказчиков.

Планирование осуществлялось в одной хитрой софтине (omniplan, маководы - никогда не вздумайте купиться на красивые перделки. Этот софт для мудаков, от мудаков и для управления мудаками). Соответственно, вся информация по данной херне дублировалась в специальном таск-трекере. Достаточно часто она не билась, поскольку в омни народ привык бронировать специалистов. К этому все привыкли, поэтому, использовали омни для глобального планирования. Тикет-контроль осуществлялся РП, который не имел достаточной технической квалификации для контроля поставленных заданий.

Прошу прощения, немного отвлекся. Итак, к сути. Достаточно часто РП, которые и на переговорах продавливали заказчика, делали тоже самое с другими РП, у которых были ресурсы забронированы заранее. Просто ставили перед фактом - это время мое и не ебет. Естественно, из-за такого отношения страдали проекты, возникали дедлоки и блокировки, постоянно происходили накладки.

Если вы считаете себя охуенным переговорщиком - не проецируйте свой навык на ваших равноранговых коллег. Конфликт ресурсов должен учитывать не только быструю экономическую выгоду компании и РП в целом, но и последствия, которые возникнут в долгосрочной перспективе.

Приведу пример. Господин А был настолько охуенным и успешным РП, что его не ебало вообще что происходит у других людей. Ресурс был именно ресурсом - не ебет что у тебя случилось, ты должен выполнить свою задачу в рабочее время. Возможно он крутой РП, бог переговоров и аналитики, но никогда ты не работаешь с цифрами, ты всегда работаешь с людьми. Собственно, этот товарищ нагло отжал на 2 дня разработчика у Господина Б, который был достаточно мягким и умным человеком, прикрывшись распоряжением Великого и Ужасного директора. Давление было эффективным, Господин Б предположил, что высшему разуму виднее.

Итог: Проект Господина А выполнен в срок. Деньги получены, контракт закрыт.
Проект Господина Б не успел выполнить требования формального ТЗ и потерял порядка 15% от стоимости итогового договора, получив штрафы по формальному договору.
Господин А уволен по собственному - шефу совершенно не понравилось, что его имя использовали.

История №2. Определение компетенций.

В небольших компаниях 20-30 человек РП достаточно часто совмещает в себе роль аналитика проекта, разрабатывая проект, и РП, выполняющего управление проектом. Одному такому руководителю выдали крупный проект с государственным заказчиком. Скажу сразу, что государственный заказчик вообще не парился, любил доебаться до цвета кнопки, но функционально - всегда молчал в тряпочку. Естественно, корректного продукта с таким подходом быть не может - когда product owner не заинтересован в результате - кто должен быть заинтересован? Собственно, РП фигачил за себя и за того дядю. Написал проектную документацию, написал все как мог - во всяком случае, документы соответствовали формальному техническому заданию, сам проект тоже был описан достаточно грамотно. Однако, проебали несколько важных функций, из-за которых проект не мог быть сдан - несмотря на полное соответствие формальному ТЗ. Не могла компания на тот момент их бортануть. А переделка сформировала бы отрицательное сальдо. Не знаю, как закончилась история, но руководителя проекта просто уволили (или сам уволился, не успел я с ним пообщаться по этой теме, а потом и вовсе забыл).

Итог:  Проект не завершен, деньги уже съедены конторой, госкомпании придется играть новый тендер и сливать денежки, которые им несут бедняги-налогоплательщики.

История №3. Работа с огоньком.

Был чувак, который пилил очередной какой-то проект, из области фудкоммерса (чет в духе специальной системы для поставщиков, с мультискладами, продвинутой пиздатой логистикой).

Собстна, работал-работал, дохера чо сделал, сил внес в проект море, но был у него косяк - он не фиксировал договоренности с заказчиком нигде кроме головы, а с документарной работы пытался съехать на максималках просто - ну я его понимаю, за это не платили, фактического профита не приносило итд.

Ну и чо, уволился он. Посередине проекта. Постоянные нервозы, куча проблем проекта, не очень адекватный заказчик, пиздюля со всех сторон.

Итог: чувак уволился, выучил питон, снял себе домик в сочи-ялте-где-то-там, в тепле, сидит,нашел удаленную работу и тащится от своей жизни.

А мораль простая (пс, директора, коллеги-управленцы) - НЕ ДОПУСКАЙТЕ МОРАЛЬНОГО ИСТОЩЕНИЯ ВАШИХ КОЛЛЕГ, ИНАЧЕ ИХ ПРОЕКТЫ ПРИДЕТСЯ ВЕСТИ ВАМ.

Я понимаю, что многие скажут, что сварщиком/шахтером/строителем работать сложнее. В физическом плане - да. Однако, строитель может по окончанию смены положить свой мозг в баночку и не думать а работе, а РП, у которого пиздец - нет.

Ну а если серьезно, про проблемы выгорания и методы борьбы с ними я думаю стоит выделить в целый отдельный

Ciao :)