92

Ответ на пост «Мясо от Мираторг - давай до свиданья!»

Я как-то брал австралийскую говядину совсем недёшево - тогда мираторг был ещё нормальным и его разметали быстро. Так вот, это мясо оказалось очень красивым, с тонкими нежными прожилками, но какое-то .. не совсем обычное на вид. При жарке был странный запах- не испорченным продуктом, а фиг пойми каким-то непривычным.. На вкус - мыло. Вот реально. Мягкое мясо, нежное, но на вкус лютая дрянь. И есть у меня подозрение, что то была кенгурятина. Её тоже вроде там едят, но не экспортируют официально. Так что вполне возможно и в данном случае чего-то они химичат. Ну или добавки какие дают, хотя зачем вкус портить? Странно это.

69

Ответ на пост «Мясо от Мираторг - давай до свиданья!»

Мираторг - один из худших по работе с претензиями (качество пока не упоминаю).

Мне в этом плане намного больше понравился Вкусвилл: если косяк есть, его исправят без вопросов.
Многие знают, что у них можно принести не понравившийся или испорченный продукт и получить полный возврат средств или замену, но у меня был случай интереснее:
Купил сыр. Оказался с плесенью, которую не было видно из-за этикетки. Вернуться в магазин, где покупал, не мог, так как был в нём проездом.
Позвонил им на горячую линию. Минуты 3-4 ожидания, мне дают оператора, которому объясняю ситуацию. Без претензий и вопросов мне сразу дали на выбор: или возврат суммы покупки бонусами на карту магазина прямо сейчас, или возврат деньгами в любом магазине сети, но только при личном там присутствии. Я выбрал первое.
В конце только попросили фото сыра, мол раз есть плесень, то косяк точно их и они хотели бы в нём разобраться.

3083

Мясо от Мираторг - давай до свиданья!

Ну что же, принимайте в ряды недовольных по мясу Мираторг. Для стейков брал, в основном. Выбираю менее жирные куски обычно, но тут чуйка подвела.


Получаю вот такое счастье. Некрасивая часть под этикеткой и плотно свернута, чтобы был вид цельного хорошего куска.

Вот он родимый антрекот от Мираторг:

Плюс какие-то твердые сгустки жира.


Куча жилок, испорченный вечер.

Да, не самый худший кусок, но и цена такая, что ожидаешь полноценный добротный кусок мяса, как было ранее.


После готовки на гриле еще остался налет по консистенции как пластилин, который просто протерев бумажным полотенцем не удалось убрать. Ранее такого не было.


Начал читать отзывы и понял, что я не один страдалец + мясо пичкают чем-то.

Ну я не гордый, написал на email, на который больше недели нет ответа. Писал дважды.


Видимо, клиентский сервис не заинтересован в том, чтобы хоть что-то ответить своим покупателям, а зря...


При этом в холодильнике лежал еще Раунд стейк, который тоже после себя оставил непонятные следы на гриле после готовки, хоть и по вкусу более менее нормально.


Благо, есть альтернативы, которые давно думал попробовать, но не было смысла. Теперь появился....


Мораль - а её нету. Просто решил поделиться качеством продукции и качество обратной связи, вернее, его отсутствием...

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!