Минусинец решил устроить дома мини-кинотеатр и купил на Wildberries проектор за 11 621₽. По описанию — почти Голливуд в гостиной.

В реальности — тусклый прямоугольник при любом намёке на солнечный свет и техника, которая с трудом понимала, что от неё хотят по блютузу.

Продавец, как это часто бывает, сделал вид, что ничего не произошло. Ни на претензии, ни на попытки договориться он не отреагировал. Видимо, рассчитывал, что покупатель махнёт рукой: ну не светит — и ладно.

Но покупатель оказался упрямым. Он пошёл в независимую экспертизу, где подтвердили очевидное: проектор не соответствует заявленным характеристикам и качественным его можно считать только на словах продавца.

Затем в дело вмешался Роспотребнадзор: мужчине помогли оформить иск, и история из жанра «ну не повезло» быстро перешла в формат судебной хроники.

Суд посмотрел на всю эту историю и постановил: платить. С продавца взыскали около 30 тысяч рублей:

• 11 621 рубль — стоимость проектора,

• 5 578 рублей — неустойка,

• 2 500 рублей — компенсация морального вреда,

• 9 849 рублей — штраф за игнорирование потребителя.

Решение вступило в законную силу, а магазин продавца, как сообщают комментаторы, убрал все позиции с Wildberries.