Ребята, помогите советом..
Ситуация такая: телефон - Samsung A53 5G. Когда заряд был 5% - был поставлен на зарядку, ориентировочно на 15 мин, затем телефон от зарядки отключили (пользовались) и снова поставили на ту же зарядку. Снова простоял на зарядке около 30 мин. Зарядное устройство RoHs (адаптер - GaN Power Adapter; модель GaN-001EU; Imput 100-240V-50/60Hz 1.5A; Total Output Power 65.0W Max).
И вот, в процессе зарядки (кабель был подключен), через телефон зашли в ТГ, была попытка посмотреть одно видео. С первого раза видео не загрузилось, при повторной загрузке видео - экран потух, - т.е. черный экран и 0 реакции на нажатие любых кнопок и попытки перезагрузки.
Подумала, что дело в ПО - заглючил телефон или перегрелся, тк. заряжался + была нагрузка от работы приложений и сработала защита (однажды на Старом Samsung так было, чуть позже - благополучно включился). Отложила телефон на время, чтобы остыл.
Зарядное устройство используется около года, работало ранее исправно. Но, попробовала зарядить другой телефон этим зарядником - значок старта зарядки на экране при подключении появился, но через 10 мин проверила - не заряжает и значка нет. Т.е. похоже что адаптер неисправен..
По прошествии около 8 часов, попыталась реанимировать телефон с черным экраном:
Была извлечена Sim и карта памяти (информация на карте памяти сохранилась). При подключении к ПК - комп телефон не видит.
Заряжала 15 минут родным устройством и попыталась включить - 0 реакции.
Попытка перезагрузки через комбинацию зажатых на 10 сек. кнопок питание + громкость вниз - 0 реакции.
Попытка почистить кэш (вызвать меню через комбинацию кнопок питание + громкость вверх) - 0 реакции.
Сейчас пытаюсь полностью разрядить (сколько ждать - не знаю, наверное, до вечера подожду...), затем поставить на зарядку на 30 мин и снова использовать комбинацию кнопок питание + громкость вниз.
На телефоне много важной информации (и дело даже не в фото). Мне хочется, по возможности, конечно эти данные сохранить... (Сброс до заводских по этой причине не хотелось бы делать).
Есть предположение, что могло случиться с телефоном?
Что еще можно попытаться сделать?
Нашла инфо, что дело может быть в плате, которая идет к порту зарядки, или в шлейфе к этой плате).
Срок гарантии уже истек...
Если я отнесу телефон в сервис - я так понимаю, данные на телефоне мне вряд ли сохранят?
Может лучше через рем. мастерскую?
