Всем привет!

Прошу помощи (юридической или от часовщиков) в том, что делать с неисправными часами.

Я купил в Москве (хотя там не проживаю, но бываю иногда проездом) механические часы Roamer с автоподзаводом (по моим меркам дорогие – 45к рублей) один год и 11 месяцев назад, которые через 2 недели начали отставать а потом и вовсе перестали заводиться от головки, а если их потрясти, то шли очень не долго. При этом я уже был далеко от Москвы. Решил отправить их в сервисный центр (СЦ) через родственника, который проживает недалеко от Москвы, но добираться до нее ему все же обходится более 3к рублей (туда и обратно). Часы там «починили» (по словам СЦ они заменили смазку, которая якобы куда-то делась), ну, по крайней мере, они начали опять ходить, потом родственник отправил их мне обратно (еще 3к рублей на поездки) транспортной компанией. Поработав одну (одну Карл!) неделю, с ними происходит тоже самое.

Чтобы не напрягать никаких родственников и знакомых я решил отнести их лично по приезду в Москву в СЦ, что и сделал, но лишь спустя более полутора лет. Там мне, со слов этих часовщиков, заменили смазку и механизм в котором эта смазка «обитает» (не дословно). Через неделю (а именно 7 июня) мне их вернули заведенные и «идушие». А решил проверить я просто положив их дома, чтобы они остановились и потом попробовать завести вручную (головкой).

В итоге сейчас у меня часы, которые не идут вообще (ни головкой, ни тряской). Сам уже опять из Москвы уехал, но для сдачи в СЦ конечно же приеду. Гарантия на них заканчивается меньше чем через месяц.

В этой связи прошу подсказать, что же можно сделать мне с этими горе-часами (кроме постоянных походов в СЦ), которые судя по всему бракованные, какие бумаги начать собирать, куда обращаться, как (может быть) выбраковывать, какие претензии писать.

Буду благодарен за точную информацию))

Решил я позвонить в Казахстан да так чтоб подешевле было ато через моего оператора это 30 руб в минуту

И вспомнил я о приложении для звонков через интернет "Roamer" которое рекламировали все кому не лень дройдер вилсаком и т д.

Установил его , ( получается через него 13 руб минута) и решил закинуть денег чтоб на разговор хватило открыл пополнение в самом приложении а там минимум 594 рубля , ну я и думаю "мне столько не к чему пополню через сайт" нахожу там минимальный тариф за 2.59 евро , выбираю его смотрю и вижу промокод мой внутренний еврей отправляет меня на поиски , я его нахожу радостный ввожу провожу оплату и вроде бы все хорошо но не замечаю следующего " Вкл. автопополнение на €2.59 , когда баланс опускается ниже €0.50" и тут начинается самое интересное

Сразу после первого пополнения происходит еще одно списание ну думаю бывает что нибудь лаганула ну даладно , пишу в поддержку а сам в это время прикидываю что вообще мне эти деньги могут пригодиться в будущем и в конце концов отправлю в поддержку что тип ничего не трогайте захожу на сайт чтоб отключить автопополнение а оно уже выключено ну я и думаю что тип уже пополнилось само больше не будет

В то время пока я совершаю звонок происходит еще 2 списания я такой ну блин уже чет нагло накатываю в поддержку по почте (у них только так) тикет кстати #886928 после этого происходит еще одно списание и я чтоб уже больше денег не терять "Радостный" блокирую карту через сбербанк

Итог я без основной карты как минимум 3-4 дня с меня содрали 8 с половиной евро и как мне их получить обратно не понятно а я так хотел завтра поесть тунца но видимо останусь без него =(

Вот так делаю как написанно у них на сайте "Сделано в Латвии с ♥" =(