Всем привет.

Уже давно пользуюсь этим магазином всё устраивало. Но както раз знакомый попросил поменять дисплейный модуль на Iphone 5, я предложил ему модуль из этого магазина, привлекли гарантией 6 месяцев. Поставил, всё отлично работает, отдал знакомому.

Проходит чуть меньше чем полгода, модуль сломался (неисправность мерцает подсветка) ставил другой модуль работает нормально, пришёл поменяли быстро, ещё удивился как здорово тут всё, поменял заменил модуль отдал телефон.

Проходит какое то время. Опять приносит неисправность полоса на экране, внешних повреждений не было цвета нормальные.

Пришёл к ним 1.08.16 девушка продавец сказала что тут след от продавливания или что то в этом роде (она это увидела на выключенном модуле) не придал этому значение только сказал что я не вижу повреждений, модуль приняли, сказала что перезвонят в течении 2 дней.

Прошло пару недель сам им звоню, говорят "Странная ситуация, у нас такого ни когда не  было чтобы не перезванивали так долго, мы отправим запрос в магазин куда Вы сдавали во всём разберёмся и обязательно  Вам перезвоним". Ну думаю может телефон не тот сказал бывает... Ни чего плохого я тогда от них не ожидал.

Три недели, опять же я им звоню,  Всё тоже самое "Как так.. да мы.. да у нас.. отправим запросы.. разберёмся.. перезвоним..."

Потом было время, болел, работы куча не до этого было.

В начале декабря прихожу к ним в магазин.. Там удивлённо сказали "как так столько времени прошло и ни кто ни чего?" "Странно" "но сейчас выходной и время 19 часов ни кого нету кто может прояснить это, Мы переписали Ваш телефон и завтра всё разузнаем. Тишина..

27.12.16 пришёл в магазин... картина таже, плечи в ушах "ооооочччччччееенннь страааааннно, столько времени прошло и ни кто?" "Мы всё узна....". Я уже хотел чтобы они мне просто вернули модуль, но как пояснил сотрудник модуля у них нету он в "гарантийном отделе".

Итог написал им на форум notebook1 как видно тишина, игнорят в общем, модуль они оставили себе. Да, мне надо было действовать активнее, требовать чтобы они действовали согласно закону о защите прав потребителя, и названивать каждый день.. Ну не ожидал от них такого.. Да и не сталкивался с проблемами с "гарантиями" раньше. (Обычно сам рамонтами занимаюсь, не люблю связываться с сервисами)

Имейте ввиду что в этом магазине могут так поступить.

Опубликовал в сообществе ремонтёров т.к. считаю что пост относится к нему.