Хотел бы предупредить и отговорить от покупки обуви край , особенно на заказ.
Компания РФ , позиционирует себя как премиум или что то похожее ,на заказа ручная работа и т.д.
Примерно год назад я купил себе кеды у них из наличия, 14 сентября их заказал , 22 сентября они пришли .

Они мягко говоря не для зимы и не для холодной осени , так что отходил в них мало, на мой взгляд .
Что с ними сейчас :
прошел один год

Не знаю есть ли тут представители …
Заказывал еще одну пару , с ожиданием пошива больше месяца , по срокам опоздали и …..
Заказал по фото это :

А сделали это :

Забирать я их конечно не стал , и тут сервис у края постарался решить вопрос , предложили забрать пару из наличия , но осадочек остался .

Забрал вот такие или похожие , не самое удобное ( особенно трудно снимать ).

Оставлю на всякий ссылку на них какие у меня есть , мнение мое личное 2 заказа и оба неудачные , больше не закажу и остальным не посоветую даж отговариваю .
Кеды из рибока ходят у меня по 3-4 года, одни жили 8 лет и я их не берегу ,а эти не выдержали года .
https://kraishoes.ru/
https://instagram.com/shoes_krai?igshid=NzZhOTFlYzFmZQ%3D%3D
https://t.me/KRAISHOES

подскажите где еще оставить отзыв , было бы отлично .

Приобрела пару несколько месяцев назад, активно ношу

Обувь очень нравится, кожа мягкая, не натирает и ничего не жмёт. Материалы натуральные, стопа не потеет. Подошва из натурального чепрака - выглядит очень стильно и дорого. Для меня подошва не жёсткая, но это только моё мнение ( так как читала отзывы других покупателей, у каждого свое мнение)

В моём арсенале ещё 2 пары кед: высокие и низкие, отлично отходила от них все лето, выглядят как новые, так как люблю обувь и ухаживать за ней)

Долго собирался и приглядывался к классической обуви ручной работы, где-то год наблюдал за фабрикой Krai, ее контентом и работами.
Цена вопроса такой обуви конечно же ощутимая по моим меркам) Если обычную обувь в магазине ты покупаешь за 3-5к, то тут 7-8к, но можно попасть на вкусную акцию, как я и сделал в принципе.
Сделал заказ, очень тупил со съемом мерок, столкнулся с этим впервые)
По итогу допустил ошибку в замерах, но узнал я об этом только когда пришла обувь ко мне)
Я весь на радостях открываю свои цельносшитые оксфорды, запах, цвет, материал, ну, просто космос, уже предвкушаю как это все будет стильно смотреться).
Надеваю на ногу, а тут увы и ах, велико.
Я в огромном смятении пишу ребятам, объясняю ситуацию, с мыслями о том, что сам виноват, намерял криво, ну, а теперь делай с этой обувью, что хочешь, сказать, что я расстроился, ничего не сказать)
Но к моему великому обрадованию, ребята очень охотно разобрались в ситуации, запросили фото с разных ракурсов, комментарии к фото.
Далее я отправил транспортной обувь к ребятам и запасся терпением)
Мне переделали обувь, не знаю полностью сделали заново, либо перешили неподошедшие, но они это сделали и отправили пару уже с корректировками).
И вот они, пришли мои долгожданные)
Размер меньше смотрелся еще стильнее, чем предыдущий, в голове звучало только "Ваяяяя, вот это конфетки", размер пришел тютелька в тютельку, но немного жал, при интенсивной носке стирал ноги сильно))
Но считаю, что сам намудрил с размерами, после того, как пришли большие, перебздел и попросил сделать по уже, ну, мне так и сделали, оказалось тесновато)
Когда обувь была разношена, клянусь, была любимая пара обуви парадно-выходного типа).
По моему даже какая-то аура неотразимости была когда я был в них, чувство непередаваемое :D
В целом работой очень доволен, очень отзывчивые ребята, после перешивки неоднократно обращались в течении года и интересовались Все ли в порядке, как в носке и тд.
Считаю что это показатель клиентоориентированности и сервиса.
Ребятам спасибо, рекомендую).

Многие видели рекламу фирмы KRAI. Обувь ручной работы, по цене такая же, как в магазинах, прям мечта.
Как и многие заказал кеды. Вот такие.
Оплатил, все здорово, замечательно. Ожидание 30 дней. Окей, ждем.

Прождал около 30 дней и наконец долгожданный момент - пишет оператор о готовности заказа.

И видим, что подошва в заказе и подошва в готовых кедах отличаются. Класс.
О чем сразу сообщил оператору и началось общение с оператором.

Далее мне предложили выбрать подарок на выбор в качестве компенсации. Увы, ни 1 из предложенных подарков мне не понравился, я предложил подарок из их продукции нужный мне.

После этого оператор наконец, согласился на требуемую мной компенсацию и выслал пару.
Думаете все? Ха! Если бы.
Пара пришла. И тут я допустил ОГРОМНУЮ ошибку. Померил пару дома, не заметил особо дискомфорта и практически сразу вышел в обуви на улицу да еще и обработал спреем. Мне не пришло в голову, что обувь, сшитая на заказ (оператор просит снять мерки с обеих ног), может не подойти, но так и произошло - пара не подошла по размеру.

Обратился к оператору, о чем мне любезно сообщили, что ношеную обувь принять не могут и предложили перешить пару со скидкой, но вот беда, даже этой подошвы уже не было в наличии, только при использовании другой подошвы, что меня не устроило. Тупик.
Предложил сшить мне другую пару со скидкой. Ждал ответ 3 дня.

По итогу получаем точно такое же предложение, как и в рекламных постах KRAI - 20% скидка на обувь. То есть компенсацией тут даже не пахнет.
Забил. Решил подарит пару отцу.
И даже тут не закончилась история. Кеды проносились может недели 2 от силы. Далее его опыт:
-В целом, я вообще не увидел разницы между кедами за 3000р и кедами за 6000р.
1. Износились шнурки
2. У левого кеда как-будто скошена подошва в правую сторону (как-будто есть наклон), из-за чего нога начинает болеть через 30-40 минут ходьбы.

Вот такой удачный опыт покупки обуви ручной работы в KRAI.

Доброго времени суток! До сегодняшнего дня был лишь читателем , но именно контора по производству мужской обуви на заказа "Krai" заставила написать мой первый пост.

Начиналось все довольно-таки безобидно : больше года я был подписан на их группу ВК, следил за моделями обуви. В феврале 2019 года накопив деньжат решил заказать и себе пару зимней обуви по моим мерка и дизайну. Списался в менеджером , определились по дизайну , цвету и цене. Цена за пару зимних ботинок была 9290 руб. Внес 18.02.2019 предоплату в размере 5000руб, скинул замеры ступни по видео , предоставленному менеджером и стал ожидать. Менеджер сообщил что срок изготовления заказа 14-17 дней.

Так же в процессе изготовления я дозаказал воск , пропитку и формодержатели из кедра ( все вместе 2980 руб )  и сразу оплатил оставшуюся часть заказа

10,03,2019 я впервый раз решил уточнить по срокам изготовления , так как прошло больше двух недель и температура за окном начала повышаться. До 23,03,2019 меня кормили завтраками , ссылаясь сначала на то , что " сегодня отправим " потом говорили что отправили но трек номер не скинули. 23,03,2019 мне это надоело - я нашел в сети номер владельца данной конторы , созвонился с ним и попросил решить мою проблему. В тот же вечер пара уехала ко мне.

26,03,2018 я счастливый что данный вопрос решился еду в СДЭК , забираю свою посылку и в предвкушении мчусь обратно на работу что бы померить обувь - пусть на улице уже тепло , будет что носить в следующую зиму.

Но открыв коробку я немного офигел : заломы на новой обуви - впринципе ничего страшного , все равно бы образовались. Местами не прокленная подошва - фиг с ним , отнесу в ремонт обуви , это будет быстрее чем возвращать по гарантии. Но вот что я не смог бы решить никак - размер обуви просто огромный для моей ноги. На 2-3 размера больше.

Продолжение ниже...

Ручкой отмечено место , где заканчивается большой палец

Связался с менеджером , предоставил фото.

Мне предложили вернуть им обувь для переделки . Но так как на улице уже было тепло мы договорились о том , что мне изготовят пару летней обуви и вернут разницу в цене , либо я потом доплачу и изготовят вторую пару.

Сказали что на переделку уходит 10-14 дней.

На следующий день , после получения посылки я отправил обувь обратно и скинул детальные размеры , приложив видеозапись произведения замеров . И начал ожидать свою пару обуви.

22,03,2019 мне приходит следующее сообщение

28,04,2019 приходит сообщение что посылка в пункте выдачи и я могу ее забрать.

Направляюсь в СДЭК , но наученный горьким опытом вскрываю посылку прямо в пункте выдачи ( как же правильно я сделал - в накладной было указано что внутри : пара обуви , формодержатели, крем и пропитка ). По факту в посылке была только обувь и крем. Обувь на вид была такой же огромной как и предыдущая пара. Примерил , сделал фотографии и отправил посылку обратно. Так же с работником транспортной компании составили акт о недовложении.

21,05,2019 - почти месяц спустя мне ответили что пару наконец то назад они получили ( хотя по факту посылка идет менее недели )

Посмотрев на фото и размеры мне заявили что пара обуви моего размера , а то что она на 3-4 см. длиннее моей ноги - это декоративный припуск. В качестве решения проблемы предложили выслать что то из готовой обуви. От возврата денег отказались , хотя после истории с зимней обувью готовы были сразу вернуть все деньги. После этого в ВК начали игнорировать.

На выходных написал сообщение учредителю магазина - объяснил ситуацию , сказал что если не решим мой вопрос до 14:00 28,05,2019 расскажу свою ситуацию в соц. сетях и направлю им досудебную претензию.

Вообщем попросил он скинуть фотографии - после осмотра сообщил что обувь мне по размеру. А то , что она длиннее на несколько сантиметров это декоративный припуск и модель колодки у них такая. На все мои утверждения что обувь по меркам заказчика должна соответствовать требованиям заказчика и что в лыжах просто неудобно ходить ответ был примерно такой " у нас такие колодки , обувь Вашего размера "

Позже предложил мне самому предложить варианты решения .

Поскольку его доводы звучали утвердительно и переубедить его не предоставилось возможным я предложил либо вернуть мне разницу в цене между зимними ботинками и летними и отправить пару обратно либо так же вернуть разницу и реализовать мою пару с учетом скидки.

После этого ответов со стороны учредителя и менеджера магазина не было.

Хочу предостеречь людей от покупки обуви в данном магазине , так как с момента заказа прошло более трех месяцев а вопрос так и не решен.

Может быть кто то посоветует разумное решение проблемы и поможет с написанием досудебной претензии ?

P.S.  На фото в соц. сетях каждая пара выглядит как произведение искусства - на самом деле к покупателю приходит далеко не то , что он ожидает увидеть и даже если пара Вам подойдет по размеру вы будете разочарованы внешним видом.