4

Ответ на пост «Альфа банк, к вам есть вопросики»

С блокировкой перевода, карт и личного кабинета у меня всех переплюнул Т-банк (бывший тиньков).

Был у меня кредит в сбере, решил я его рефинансировать, тем более в тиньке как раз процент был уж очень хороший на тот момент. Так вот - одним из условий рефинансирования есть обязательное погашение кредита на который это рефинансирование и бралось. Иначе анальные кары в виде заоблачной ставки и т.п.

Кары в виде 44.9% годовых если не погасить целевой кредит.

Кары в виде 44.9% годовых если не погасить целевой кредит.

Кредит взял, деньги на счет поступили, надо ведь теперь погасить кредит в сбере. Решил перевести по СБП. Номер телефона в сбере, кстати, точно такой же как и в тиньке. Плюс тинёк в курсе какую сумму я должен перевести в сбер, чтобы погасить там кредит. Нажимаю кнопочку отправить и... перевод блокируют. А через несколько минут получаю блокировку карт, счетов и ЛК.

Но будем честны - разблокировали довольно быстро. Но сколько нервных клеток за это время бесследно изчезли?

Тинькофф, не надо так, у меня после этого случая появилась еще одна седая прядь.

Показать полностью 1
8

Продолжение поста «Альфа банк, к вам есть вопросики»

Продолжение есть)
Отцу пришли смс о том, что его обращения решены. Текст решения он может посмотреть в лк.

А лк что? Правильно, заблокирован!)


Потом опять погнали в отделение, там сооизволили, снизошли и разрешили клиенту написать заявление на перевод своих денег уже не по СБП, а по реквизитам.
С комиссией 2 тыщи рублей.


Те отняли два дня, чуть не довели до инфаркта своими приколами, оставили без денег и взяли за это 2 тысячи рублей

@AlfaBank,

Продолжение поста «Альфа банк, к вам есть вопросики»
Показать полностью 1
18

Альфа банк, к вам есть вопросики

Отцу заблокировали карту и перевод относительно крупной суммы.
Перевод на СВОЙ же счёт в зелёный банк.

По телефону сотрудники решить вопрос не смогли, вызвали в отделение с паспортом.

Так тоже сотрудники решить вопрос почему то не смогли, вызвали в школу в отделение родственника (я в ахуе, но я не шучу, для подтверждения личности, против мошенников и что там еще)

Мать (его жена соответсвенно) в школу в отделение приехала, так тоже вопрос сотрудники решить не смогли, затребовали показать телефон, журнал вызовов, контакты.
Банк, сотрудники банка. Не полиция, не ФСБ - сотрудники банка.

После отказа показывать телефон - вопрос естественно решить в отделении снова не смогли

"Пишите письма обращения, ничем не можем помочь"

Вопросик в целом один.
Это что за цирк???

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!