Оставлял я комментарий на пост, указанный в названии. Вот этот комментарий:

А затем задумался. Вообще-то, использование телефона во время движения запрещено ПДД. Причём, не только разговоры "с рук", без использования hands free, но и чтение СМС, мессенджеров и т.п.
То есть, отправляя водителю следующий заказ в то время, когда не выполнен заказ текущий, ограничивая водителя по времени на ознакомление с его подробностями, Яндекс, по существу, провоцирует, водителя нарушать ПДД, вынуждая его вчитываться в детали предлагаемого заказа "на ходу". Тут, скорее всего, на законодательном уровне следует запрещать агрегаторам отправлять водителям любые уведомления, в том числе и о поступивших заказах - ровно до того момента, пока водитель не завершит поездку. Вот тогда и подобных недоразумений с "непрочтением комментариев от пассажиров" будет значительно меньше ИМХО.

В посте на видео водитель такси максимально правильно себя повел. А вот у нас был обратный случай, и среди таксистов, увы, мундаки тоже есть.

Как-то раз потребовалось отвезти кошку в ветеринарную клинику. В то время специальной отметки "перевозка животного" в приложении такси известного агрегатора на последнюю букву алфавита не было, поэтому когда требовалось перевозка животного, просто писал в комментарии к заказу, что везем кошку, и кошка будет в переноске.

Был большой спрос, такси ждали минут 10, и тариф был чуть ли не в три раза выше, чем обычно. Дальше происходило следующее. Подъезжает седан, супруга садится первой, я с переноской пытаюсь тоже сесть в салон, водитель говорит мол "с кошкой в салон нельзя, можете положить переноску в багажник". А кузов седан. На дворе - зима. То есть этот чудик хочет чтобы котейка, которой и так плохо, и страшно, ехала в темном и холодном багажнике. Спрашиваю "вы что сейчас шутите, какой багажник? Кошка в переноске, под ней - пеленка, сиденья вам не запачкает, могу на колени переноску положить." Водитель в ответ говорит "ниче не знаю, либо кошку в багажник, либо не едем, я не перевожу домашних животных". Говорю ему "я же в комментариях писал, что будем с кошкой, если не возите домашних животных, зачем заказ взяли?". Ответ просто убил, было что то вроде "мне некогда комментарии читать, увидел заказ поблизости - взял". Хотел было сказать, что с такими разговорами он в багажнике поедет сам, однако не стал выходить на конфликт, ибо рядом супруга, она тоже нервничала из за кошки, а когда я начинаю с кем то конфликтовать - она всегда переживает. Поэтому просто сказал, что мы не поедем, вышли из машины, он уехал, еще проворчав, что потратили его время. Вызвали другой автомобиль. В этот раз водитель оказался более чем адекватным, и мы благополучно доехали.

Зачем вступать в долгие дискуссии.

Сообщайте таким:

Официально предупреждаю, что в салоне вёдётся видеозапись. Своими действиями Вы пытаетесь нарушить права ребёнка на жизнь и здоровье, что квалифицируется как ненадлежащее исполнение родительских обязанностей ( по защите прав и интересов несовершеннолетнего).

Если Вы не покинете машину, я позвоню в полицию, в отдел по профилактике преступлений в отношении несовершеннолетних, а так же передам это видео в органы опеки и попечительства.

Потом улыбаемся и машем.