Учитывая, что после магистратуры я всего полгода поработал в юр.конторе и 5 лет моей жизни были посвящены ритейлу, то ритейл сформировал мое первичное представление о том, что такое норма. В частности очень высокий уровень контроля перемещений ТМЦ и движения денежных средств. Из минусов это - служба безопасности с признаками паранойи(начало служебных проверок на основе сплетни или необходимость порой отвечать на бред нач.СБ).

Тем большей дикостью мне показалось то что я увидел работая в дистрибуции. Все признаки хищений/бардака на лицо и никому это неинтересно:

- поддоны, которые были своего рода негласным дополнительным заработком зав.складами;

- рекламное оборудование, которое коммерческий отдел мог перемещать по неофициальному списку;

- главбух, который допускал излишний рост дебиторской задолженности компании и потом это приводило к кассовым разрывам;

- сомнительные контракты, которые руководство подписывало доверившись словесным гарантиям коммерческого директора и т.д.

Система была похожа на ведро-решето из которого ресурсы компании выливаются наружу. Собственники за 3,5 года поменяли 4 первых руководителя, при этом особо и не контролировали этот бизнес.

В первом случае - гайки закручены настолько сильно, что уже резьбу скоро сорвет, а во втором случае наоборот полный беспредел.

Работая на других объектах, заметил так же такую тенденцию как отсутствие реакции высшего руководства на мелкие хищения со стороны работников, отсутствие реакции собственника на непрозрачность работы топ-менеджеров компании. Служба безопасности ловит или предоставляет видеозапись, сотрудника наказывают относительно символично(иногда вовсе не наказывают) и оставляют на рабочем месте. На мой любимый вопрос "почему", один из собственников открыто сказал "если я их уберу то на их место придут честные, которые не смогут дать такую же выручку". Подход был такой - это всего лишь цифры, главное что собственник свои дивиденды получает, а все остальное нюансы в расчетах. Что интересно, такой подход не является чем-то из ряда вон выходящим и встречается довольно часто.

Не смог я принять эту философию ведения бизнеса. Ведь это в чистом виде расчет на то, что воровать будут в пределах определенной нормы. И этот подход, когда собственник дает неформальное разрешение воровать, делает его компанию мертвой. В такой не растут кадры, там карьера делается по своим внутренним законам, неписанные правила противоречат "нормальным" бизнес процессам", из-за отсутствия прозрачности невозможно провести полноценный аудит и самое главное, в конце-концов это приводит к развалу бизнеса. Нет прозрачности бизнеса, значит есть только иллюзии о реальном положении дел. Пока денег много и обороты большие, никто на это не обращает внимание. Когда обращают внимание, то проблема уже становится такой большой, что с ней практически не справиться. И такое я наблюдал неоднократно.