Как я ремонтировал стиральную машину Beko дистанционно. Дело было в Воронеже. Порвалась резинка в дверце загрузки. Машинка с фронтальной загрузкой.. Пользоваться можно, поминутно выжимая тряпку. Денег на новую не было — аккурат между зряплатой и авансом сломалась. Что делать? Гуглю ремонтные мастерские в Воронеже. Хм, вот с номером телефона.

Звоню, что бы спросить во сколько обойдётся такой ремонт. Берёт трубку, видимо, сам мастер, здороваемся. Описываю ситуэйшн. На что он мне говорит:
— Таких резинок нетути в наличии.
— Збс, говорю. И что делать?
— Ждать месяца три, пока закажем.
— О, блин! Три месяца в прачечную сдавать? И тут от мастера вопрос, гениальный по своей прямоте:
— Скажите, а у Вас руки из какого места растут
— Фигассе вопрос! Из плеч)))
— Сможете разобрать и собрать машинку?
— ХЗ, не пробовал никогда.
— По голосу слышу, что сможете. Откручиваете заднюю стенку. Под ней винты на верхней крышке. Их тоже откручиваете. Снимаете нижнюю крышку, там где фильтр, тоже винты, но уже передней панели. Теперь сверху снимаете крышку и там три винта передней панели. Их отвернёте. Снимете переднюю панель и под ней увидите винты дверки. Откручиваете и снимаете дверку. Как доберётесь до этого, позвоните.
— Хм, ок, спасибо!

Начинаю еблю с машинкой. Вроде, всё нормально. Добрался до двери, снял. Звоню.
— Удалось снять дверку?
— Ага.
— Теперь самое главное. Видите пружину и типа, тросик?
— Вижу.
— Съёмник у вас вряд ли есть, поэтому АККУРАТНО поддеваешь эту пружину! Усилие придётся приложить конкретное! Но без фанатизма. Не прорвите резинку! Потом переворачиваете эту резинку вверх ногами, снова пружину с тросиком на место и далее в обратном порядке все операции. Осилишь?
— Ну, если с пружиной проблем не будет, то, да.
— Дерзай. Позже позвони.

Снимаю пружину, переворачиваю резинку... Звоню.
— Порвал?
— Не угадал!)))
— Я в тебя верил! Собирай всё обратно. Но есть проблемка — после каждой стирки воду в этой резинке собирать губкой, что бы не оставалась, иначе прогниёт!
— Спасибо тебе, мой неведомый друг! Как звать-то хоть?
— Алексеем.
— Лёш, а заплатить тебе как?
— Никак. Я на вызов не ездил. Работу не делал. Платить не надо.
— Ну спасибо!
— Не за что)))

За сим распрощались. Машинка до сих пор жива, стоит у тёщи. Тёща пользуется. С момента ремонта прошло лет 9 уж)))

Франция стала первой в мире страной, где законодательно введен индекс ремонтопригодности бытовой техники . Это своего рода рейтинг устройства, который отражает возможность его восстановления после поломки. Новшество призвано сэкономить деньги потребителей и уменьшить объемы токсичных отходов.

Лишь 40% сломанной бытовой техники во Франции на сегодняшний день подлежит ремонту. При этом большинство французов (более 65%) предпочли бы пользоваться отремонтированными приборами, чем покупать новые. Таковы данные исследования, проведенного национальным Агентством по охране окружающей среды и энергетики. Чтобы побудить покупателей выбирать, а производителей создавать более ремонтопригодные товары, в стране введено обязательное индексирование бытовой техники. Оно распространяется на 5 категорий приборов: смартфоны, ноутбуки, телевизоры, стиральные машины и газонокосилки.

Индекс оценивает товары по 5-ти критериям:

Документация (доступность инструкции по ремонту)

Разборка (простота разборки устройства и доступа к запчастям)

Наличие запчастей (доступность и срок доставки)

Стоимость запчастей (соотношение отпускной цены запчастей и товара)

Особенности продукта (зависит от категории товара)

Производитель вводит все параметры товара в электронную таблицу Министерства окружающей среды, и система сама рассчитывает индекс. Каждый показатель оценивается по шкале от 1 до 20 баллов, которые затем суммируются, а полученное значение делится на 10 и округляется до десятой доли. Получается совокупный индекс ремонтопригодности, который для наглядности маркируется еще и одним из пяти цветов: от красного до зеленого.

Закон об обязательной маркировке вступил в силу в начале 2021-го года. Производителям, дистрибьюторам и продавцам, игнорирующим новые правила, грозит штраф в 15 000 Евро. На раскачу им дан всего год. А в 2024-м году к этой маркировке добавится еще и индекс долговечности, отражающий надежность того или иного прибора. Таким образом французские власти рассчитывают за пять лет повысить долю ремонта техники до 60%.

«Мы хотим ограничить потребление мировых природных ресурсов. Все обеспокоены. Наша цель — улучшить рынок с точки зрения ремонтопригодности. Надеюсь, что благодаря новому индексу потребители станут больше осведомлены об экологическом кризисе», — заявила французский депутат Вероника Риоттон, ставшая докладчиком по законопроекту.

Исследование Европейского экологического бюро (EEB) показало , что продление срока службы всех стиральных машин, ноутбуков, пылесосов и смартфонов в ЕС на один год предотвратило бы попадание в атмосферу четырех миллионов тонн углекислого газа, что эквивалентно выбросам двух миллионов автомобилей.

Устаревшая и сломанная бытовая техника — самый быстрорастущий вид коммунальных отходов в мире. В 2016-м году было выброшено 45 миллионов тонн приборов, из которых лишь 20% попало на переработку. В 2021-му году этот показатель достигнет уже 52-х миллионов тонн, а к 2050-му и вовсе удвоится.

Чаще всего старая техника нелегально переправляется на Филиппины, в Гану, Нигерию и ряд других развивающихся стран. Там она плавится под палящим солнцем, отравляя воздух, почву и водоемы.

Крупнейшая в мире свалка электроники Агбогблоши, Гана

Ожидается, что новая рейтинговая система не только создаст здоровую конкуренцию среди производителей, но и поспособствует открытию всевозможных мастерских. Особой популярностью у французов пользуются так называемые ремонтные кафе. Это бесплатные сервисы, куда местные жители приносят сломанные предметы домашнего обихода и технику. Все это чинят энтузиасты-добровольцы на общественных началах. Как правило, в таких местах царит очень теплая атмосфера, люди обмениваются полезными советами и просто общаются.

Тренд на уменьшение электронных отходов затронул всю Европу. 1-го марта 2021 года в ЕС вступил в силу новый закон , уже получивший в народе название «право на ремонт». Компании, торгующие бытовой техникой на территории Евросоюза, теперь обязаны гарантировать ее ремонтопригодность в течение 10 лет. Прежде всего это означает доступность запчастей. Также ко всем устройствам будет прилагаться инструкция по ремонту. Еще одно важное требование касается конструкции приборов. Их должно быть легко разобрать на составляющие.

Как известно, многие компании закладывают запланированное устаревание продукции еще на этапе проектирования, чтобы заставить потребителя постоянно покупать новые устройства. С этим было связано несколько громких скандалов. В 2019-м году в продукции крупного производителя динамиков Sonos случайно обнаружили скрытую программу, которая делала старые устройства непригодными для использования. А Apple поймали на намеренном снижении вычислительной мощности смартфонов предыдущего поколения.

Но, похоже, пришло время кардинально пересмотреть сам подход к проектированию техники. И Франция может стать хорошим примером для других стран на этом пути.

По материалам: bbc.com , eeb.org , ecologie.gouv.fr