Ответы к посту
Wildberries, прощай
312

Ответ на пост «Wildberries, прощай»

Как WB хуеет я смотрю уже давно.

Начал пользоваться в 2010 и был очень доволен, любую херню могли привезти бесплатно, при любой сумме заказа, хоть шнурки за 100р, а с повышением % выкупа росло количество вещей, которые можно взять за один заказ и росла скидка. Была примерка и тут же возврат курьеру что не подошло, и оплачиваешь только что оставил. Это был ультимативный интернет магаз, удобство и сервис на высоте.


Потом что-то произошло, ориентировочно году в 2016. Стала ощущаться рука "эффективных" менеджеров, пошли резкие телодвижения в сторону сокращения издержек. Казалось бы - нормально, издержки нужно сокращать. Началась шляпа с доставками, товары приходят хуй пойми когда и в какой последовательности, скидки сначала перестали быть скидками, а затем и вовсе превратились в наглый наёб.


Например, защитное стекло 154р вместо 3000р. Все же понимают, что никогда нигде и ни при каких условиях это алиэкспрессное фуфло не могло стоить больше пары сотен рублей? Понятно, что это сделано, чтоб запустить акцию "Скидки до 90%" и ФАС за жопу не взял, хотя я б рассматривал это как обман и введение в заблуждение.

У вас ведь нет товарных накладных, где входящая цена этого товара 3000р, да, WB? Конечно, нет.
И так сейчас с подавляющим числом товаров. Я не халявщик и не гонюсь за скидками, я просто хочу, чтоб магазин, с которым я много лет, не наёбывал, оставался удобным и держал марку.

Ну и последней каплей стало обнаружение, что я теперь плачу за доставку курьером, и сделано это так втихую, что аж противно. Об этом не было новостей. Единственное, что есть - вот, платная доставка только если  низкий выкуп или мало потратил. У меня пиздатый выкуп и сумма покупок 800000 руб, какого хуя ты творишь, Wildberries? Какого хуя твои лояльные покупатели платят за доставку, ты рискуешь потерять клиентов, фиолетовый ты кусок дерьма.

Отказываться от магазина не буду, потому что он всё еще удобен ассортиментом, но за такое отношение теперь wildberries только в случае крайней необходимости, исключительно редко и на небольшие суммы.

Остальным недовольным рекомендую сделать также. Отказываться наотрез глупо, но у любого онлайн ритейла есть цели по среднему чеку на клиента, сократите его, чтоб графики этих недоумков пошли вниз, "эффективному" менеджеру придется за это отчитываться и будут принятый меры по улучшению показателей, пусть побегают.
Вы доэкономились, идиоты. Всех благ.

Показать полностью 2
3

Ответ на пост «Wildberries, прощай»

Коль уж пошла такая тема, тоже отказался от ВБ. Выбирал себе кеды, не логинился (обычно с компа сижу, смотрел с телефона). Выбрал позиции, запомнил, пошёл заказывать с компа. А сумма то получается совсем не та. А оказалось, что доставка бесплатная. Но цена при заказе на Камчатку становится больше (причём неприлично больше, тысяча за доставку двух пар обуви, да ещё и до пункта выдачи? Мне пони экспресс 4 пары курьером за 350 привёз). Спасибо, я пожалуй откажусь. Что примечательно - при выборе любого другого города, будь то Сахалин или Магадан - цена та же, Камчатка - цена сильно отличается. Получается, доставка то совсем не бесплатная. А вб может предложить смотреть только залогинившись и указав город, чтобы не видеть, где вас наебали.

Показать полностью 8
4486

Wildberries, прощай

Я терпела, когда выяснила, что моя «максимальная скидка» – это просто ачивка в профиле, и из другого личного кабинета (безо всякой скидки) цена товара точно такая же, как с моим невъебенным дисконтом.


Меня не сильно расстроило, что на днях вы уменьшили вдвое дисконт, назвав эту херню подарком.


Я смирилась с новыми условиями предоплаты всех покупок (хотя единственным преимуществом этого магазина была именно возможность заказать курьером несколько вещей, выбрать и оплатить лучшую из них).


Я пережила просранный заказ, когда магазин тупо поднял цену на уже оплаченный мною товар, и моя покупка месяц висела в статусе «на поиске», а девочки колл-центра вздыхали и рекомендовали отменить покупку.


Но сегодня оформляя доставку, я обнаружила, что она стала платной. И терпение внезапно закончилось.  Знаете что, дорогая редакция? Идите в жопу со своей новой политикой. Интернет-магазинов сегодня как говна. А я всё. «Я устал. Я ухожу».

Выбесили.

Wildberries, прощай
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!