Ответ на пост «Продолжение истории. МТС списали мне долг 450000 руб за роуминг. История the happy end»
Добрый день, а вот у меня аналогичная ситуация: в Турции именно по рабочему номеру за интернет-роуминг списана сумма в 260 тыс.руб.
Изучив догово компании и приложение с тарификацией, нет ни одного слова про роуминг.
При этом в личном кабинете телефона, закоепленного за мной, в каталоге услуг я вижу стоимость трафика 4 руб за 1 мб, а по факту в списаниях 1000 руб за 1 мб.
Распечатку со всеми расходами МТС прислал вообще с данными 2 кб =2000 руб.
Прошу еще раз уточнить, к кому лучше обратиться, чтобы помогли решить проблему.
Оператор, полагаю, также напишет отказ по обращению-претензии общими фразами.
Благодарю за помощь
