Мы все обслуга - когда нам платят. Тем более - когда простой оплачен - нечего выёживаться. Когда я плачу - я хочу чтобы делали так и то, что я говорю (в рамках правил оказания таких услуг, естественно). Когда мне платят - я ориентируюсь на цели и желания заказчика. В чем проблема то?!
Мне как-то один таксист втирал, какой он охуенный и что вся контора на нем одном держится, посреди маршрута видимо осознав свою охуенность, сказал, что нужно будет доплатить. Я отказался, долбодятел пытался угрожать, на что я ему предложил вызвать милицию (помоему тогда ещё не переименовали), а если он хавальник не закроет то я его газом залью, после чего ключи от его колымаги выкину в ближайшую помойку. Полицию вызывать дятел не стал и просто уехал, его контора после звонка (тогда такси ещё по телефону заказывали) прислала другую машину, отвезли бесплатно.
Грубо, но справедливо. Кстати, в голову пришла одна мысля на эту тему, @Yandex.Go, берите на заметку новую услугу, "машина уже у двери":
Если человек не знает, во сколько он будет готов уезжать или планирует график с минимальными допусками по времени, то он может указать диапазон времени, в котором его должно ждать такси.
Далее, оплачивает ожидание по фиксированному тарифу за все это время + N минут, которые идут перед началом указанного диапазона и которые нужны, что машина подъехала к точке.
После этого, таксист просто втыкает в телефон и ждёт, хоть два часа, но ждёт, т.к. ему за это гарантированно капают деньги. Время кончилось, а никто не вышел? Свободен, вот твои честно заработанные за просто сиденье на жопе ровно. Клиент пришел к точке через три минуты, после тех N "поисковых"? Вот оплата за три минуты, а дальше поездка по указанному тарифу, а "лишние" (оплата-то за ожидание вперёд) деньги возвращаются клиенту.
Естественно, это будет дороже для пассажира и более прибыльно для водителя, чем просто вызвать такси, даже если получится вообще без ожидания. Но при этом должен быть особый отбор тех, кто вообще может получить такой заказ - большой стаж работы без объективных жалоб, дополнительная проверка всех документов, возможно даже с биометрией и анальные кары, если подписался, но не приехал - штрафы, бан в системе и т.п., чтобы даже мысли не было кинуть клиента.
