6

Ответ на пост «Яндекс отказывается возвращать деньги за плюс»

У меня другая история была: я оформил годовую на Яндекс по скидке, потом ещё годовую по какой-то игре, в которой дали 2к баллов, итого подписка на два года. В декабре с меня списали автоматом и за ту и за другую, теперь у меня 3 года))) пришлось блокировать карту, перевыпускать её, чтобы она не была известна Яндексу. Оформил карту пэй и пополняю по необходимости. В том году они прям истерику подняли и почти месяц пытались списать каждый день... Осталось два года подписки :) однако к Яндексу какие вопросы? Мы сами на читаем документы, которые подписываем... В целом пользуюсь экосистемой, умным домом, но еда в принципиальном бане, обидели они меня и не раз, пользуюсь аналогами)

Вопрос из ленты «Эксперты»

Яндекс отказывается возвращать деньги за плюс

Привет всем!

Оформлял бесплатную подписку Яндекс Плюс, но забыл про нее.

Произошло списание и буквально через 20 минут написал в поддержку, я думал вернут без проблем, но в ответ получил отказ

Якобы я пользовался возможностями, хотя после оплаты НЕ заходил никуда

Якобы я пользовался возможностями, хотя после оплаты НЕ заходил никуда

Решил напомнить им о действующем законодательстве и меня начали просто игнорировать. Позвонил в поддержку на номер, а по итогу оказалось там отвечает робот который абсолютно ничем не может помочь, только скачать, что бы писал в поддержку яндекса

Так же стоит отметить, что после оплаты подписки, я не пользовался сервисами яндекс плюс.

Кто сталкивался с подобным подскажите, что делать в подобной ситуации.

Удачи всем!

UPD: Кому интересно что по итогу ответил яндекс, то вот:

Годовая подписка по акции за 1 рубль на месяц. Я считаю интересно звучит.

Годовая подписка по акции за 1 рубль на месяц. Я считаю интересно звучит.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!