Пишу первый раз,не судите строго.
Три года назад брала кредит в Балтийском банке. С августа 2017 года все платежи осуществляет Альфабанк(снимает с карты балтийского). С 1-го ноября ББ закрывается,а у меня остаётся 2 платежа(ноябрь и декабрь). Альфабанк прислал СМС-кой номер счёта для погашения кредита(в т.ч. досрочного).
Альфаклик не работает,пишет,что номер телефона не зарегистрирован в системе,т.е. узнать,пришли ли деньги не могу. Горячая линия ничего внятного ответить не может.
Никаких бумаг с Альфабанком не подписывала,писем не приходило. Приехать в другой город(ближайшие отделения в СПб и Пскове) нет возможности.
Посоветуйте,куда обратиться и что вообще делать?
Что будет,если не буду платить?(хотя честно готова погасить досрочно)
прошу без шуток,ибо вывели нереально эти горячие линии.
извините за сумбур.