Пока была на Сбере, постоянно связь вылетала... Один раз приехала в Питер, вышла с вокзала, хотела открыть карты, чтобы понимать, на какой автобус / метро садиться, добраться до гостиницы. Связи не было, полчаса пыталась "поймать" - бесполезно. Уже добралась до места, подключилась к Wi-Fi, а связь так и не появилась. На след день то же самое. Через пару месяцев в моем городе связь пропала - была как раз возле офиса, зашла, вдруг помогут. Час просидела, всем специалистам уже позвонили - никто ничем помочь не смог.

Продержалась год, пока была подписка Прайм - потом ушла на другого оператора (и то, с большим трудом, "спасибо" Сберу)...

Мой совет : уходите от них на другого оператора, чтобы нервы в порядке оставались