Одно время подрабатывал в яшке, чаще был клиентом. Как у водителя рейтинг через полгода держался пятерку пару месяцев. Как у клиента 4,83. Вежливый, без пива и разговоров. Что бесило как водителя: можно аккуратно пива/водки попить? И проливали. Пьяные шаболды: прибавьте/убавьте/ переключите/ поставьте нашу флешку/ музыку. Далее: братан, нет денег, извини. Блевать (80 % это женский пол). Угрозы жизни: ножом 2 раза, типа побьем раза 3. Решалось тем, что чат сильный. Это с наркоманами и перепившими было. Пьяные девушки после вечеринок (редко) : поедемте потрахаемся, всё равно муж (молодой человек) дома ругаться будет. Ещё: можно курить электронку? Если да, то вам хорошую оценку поставлю. Типа если не разрешишь, то плохую. Вот все эти "господа" ставят плохие оценки водителям, а если вы узнали себя в качестве пассажира, то не удивляйтесь. Всем добра.

Может кто с водителей объяснить, почему падает рейтинг?

Езжу молча, здороваюсь - прощаюсь, дверью не хлопаю, по телефону не разговариваю и тд. Уже лет 5 только на такси езжу, обычно рейтинг 5 но иногда (вот сейчас в третий раз) стремительно сваливается до 4.7, вообще не могу представить себе почему.