Бизнес Бориса вот уже третий год плавал без изменений в обороте. Компания в городе миллионнике, производственный цех, около 35 человек штата, выпускают металлоконструкции.
Порой Борис впадал в отчаяние и особо и не понимал что делать. Менял подрядчиков по рекламе, увольнял и нанимал менеджеров, боролся с опозданиями сварщиков с переменным успехом. Как только он решал проблему в одном месте, сразу проблема появлялась в другом.
В феврале Борис съездил на какую-то конференцию, где за чашкой кофе поведал проблему парочке коллег. К своему удивлению, коллеги поделились как у них обстоят дела. Борис внимательно записал все подробности и воспринял эту информацию как последний шанс.
Вернувшись в родную компанию, Борис созвал начальников бригад, продаж и прочих отделов и велел до всех донести, что в понедельник в 10.00 в своём кабинете приглашает всех прийти и принять участие в заседании группы роста. Задача группы: мозговой штурм как сделать работу компании лучше.
В понедельник на заседание пришли трое. Бухгалтер Антонина, руководитель продаж Василий и монтажник Егор.
Внимательно выслушав цели заседания, было предложено:
- в бухгалтерии обновить комп, потому что он бесит тормозить.
- Егор попросил в цеху залить бетоном дырку в полу, а то туда уже дважды чуть не упали клиенты
- Василий предложил в родном из изделий переделать место стыка, потому что постоянные жалобы на брак.
В течение следующей недели дыра была залита силами Егора (добровольно, материалы привезли) компьютер обновлён (бухгалтер откровенно повеселела), а Василий отчитался что первая партия новых изделий уехала клиенту.
Всем трём активистам были выданы подарочные сертификаты в маркетплейсы ща неравнодушие.
На второе заседание пришли уже 6 человек.
- покрасить фасад, а то снаружи выглядит производство как сарай
- обновить сайт, а то он древний как гавно мамонта
- заменить средства защиты в цеху, потому что перчатки отвратного качества
- обновить освещение, которое не нравится в цеху большинству
Последним взял слово сварщик Алексей Михайлович. Смущаясь, он сказал:
"Раз вы тут про улучшения, я составил список из 18 пунктов как оптимизировать производство изделия 12. Я задолбался раком варить, можно проще сделать и надёжнее".
Так изделие стало изготавливаться на 30 процентов быстрее, поменяли порядок операций и немного конструкцию.
В течение трёх месяцев компанию Бориса было не узнать. Цех выглядел как современный, качество изделий выросло, пошёл сарафан заказчиков.
Некоторые начальники не ходили на группу роста, их места постепенно заняли активные сотрудники. Алексей Михайлович также занял руководящую должность, за полгода пересмотрел и внёс около 400 изменений в технологические карты для повышения качества и ускорения процесса.
На инициативы компания потратила около 3.5 млн руб, оборот вырос на 40 процентов в первые полгода полностью отбив вложения и умножив доходы.
Также решился вопрос с кадрами, зп поднялись за счёт оптимизации процессов, текучка пропала, вакансии стали закрываться быстрее.
Теперь уже Борис рассказывает про изменения, которые идут нескончаемым потоком и он уже сам не очень поспевает за результатами.
P. S. мы в понедельник в своей компании тоже решили попробовать создать такую группу роста, пока впечатления крайне положительные. Пишу про это в канале, он в профиле кому интересно
