А почему нельзя в тегах указать "без рейтинга"?

P. S. Ответил постом потому, что в последнее время это очень частое явление

Здравствуйте уважаемые! Пост без рейтинга.
Помогите пожалуйста, делаю заказы в Вайлдберриз регулярно. Последние заказы (оплаченные) висели в листе ожидания, и сегодня исчезли. Хотел задать вопросы тех поддержке, страница не открывается (ошибка). И да, я из Казахстана