Домовой
А вы помните? Хит 1990-го года.
Часто товарищу говорю: "А вот на Пикабу..." или "Это уже было на Пикабу..." или "Узнал на Пикабу...".
Сегодня он мне прислал картинку и говорит: ну пусть твоё Пикабу объяснит, о чём это:
Сам вопрос выложу в комментариях
А аообще, есть на Почте услуга: узнавать по тлф или эл.почте или в ЛК, что работники почты положили тебе что-либо в твою ячейку?
Почта, россии!
Вы помните что люди пользуются вашими услугами не только для пересылки китайских товаров с алиэкпресс, а еще и шлет документы и прочее?
24 сентября отправил два заказных письма с ЗАКАЗНЫМ уведомлением с копией исковых заявлений.
И что мы имеем? оба заказных уведомления до меня спустя месяц так и не дошли были потеряны где-то на задворках ваших сортировочных центров.
https://www.pochta.ru/tracking#12109664013366https://www.pochta.ru/tracking#41005262055758
Были поданы заявления на розыск, но и по ним тишина.
Подразделение: Волга
Номер обращения: 0031424566
Подразделение: Москва
Номер обращения: 0031424450
Ваш саппорт вообще похоже ничего не соображает в происходящем, а дело стоит, в суд я подать не могу. молодцы ребята @DmitriyMarkin идите разбирайтесь со своими неадекватами)
Всем доброго времени суток! В кои-то веки решил я пожаловаться, да совета поспрошать, и повод - нежелание искать врага в своих рядах от чудесной Почты России.
К делу!
Заказал я себе на китайском "рынке" пару вот таких очаровашек: аккумулятор большой увеличенной ёмкости (3800 мАч) для BaoFeng UV-82. Заказывал под день рождения EMS, чтобы пара этих малюток приехали быстро и до моей ленивой задницы.
Отправил их продавец быстро: 20.01 оплатил - 21.01 они поехали к мне. Тут слегка вмешался (видимо) Китайский новый год и только 7.02 пакет прошёл таможню.
Теперь начинается мистика: на сайте гдепосылка (не реклама, не-не-не) значится, что...
... и всё! Т.е. на момент написания этого крика души (23.03.2020) прошло 42 дня, а пакета, как вы понимаете, нема.
Едем дальше. Китайцам был отправлен запрос на возврат средств, но тут проблем нету, "посылки нет - деньги вернём!", ибо защита меня любимого истекла, а продавец её не продлил.
Но мне же интересно, пои аккумуляторы выронили где-то на таможне, и они теперь загрязняют почву, или какой-то злой индеец их уже пользует аки девиц нецелованных или продал втридорога в рабство.
Попытался разыскать через отделение.
1. Отделение ссылается на то, что пакет не отслеживаемый, обратитесь в центральное отделение.
2. Центрально отделение ссылается на то, что пакет не отслеживаемый, обратитесь на склад EMS.
3. Склад EMS ссылается на то, что пакет не отслеживаемый, обратитесь в своё отделение.
4. Смотри пункт 1.
Тут я вспоминаю, что я человек 21 века: искусственный интеллект, кабриолет в космосе, дроны-доставщики и все дела...
С помощью такой-то матери и плясок была отправлена жалоба через сайт ПР+госуслуги. Но так скучно, ждать целый месяц разбирательство - не наш путь, есть же он-лайн чат с ТП (тех.поддержка, а не "неумная барышня"). И, чтобы не пересказывать весь этот странный диалог.
Скрины в студию!
Для ЛЛ: нам жаль, но ваш пакет мы искать не будем, т.к. мы его не видим. А то, что вы его видите - это магия!
Нет, к девочки из ТП претензий нет, всё коротко и по делу, инструкции и все дела. Но блин, Почта России! Я то свои деньги верну, а если в следующий раз не повезёт? А если учесть, что нас таких сотни и сотни?
Т.е. по вашим инструкциям я должен забить болт на то, что возможно какая-то гнида спёрла мою вещь, перепродала её, и получила себе дополнительную премию к зарплате? Дак давайте в регламент впишем: "зарплата сотрудников ПР складывается из каждого десятого отправления из-за границ страны", чё уж мелочиться-то?
@DmitryMarkin, это что за фигня такая?
P.S. да-да, "бесполезно" пишется через "С", чернь безграмотная...
Хоть и есть у этой конторы некоторый прогресс, но сегодня получил кучу негативных эмоций, как и многие другие клиенты. Это никак не связано с операторами отделения, они впахивали. Это связано с общей организацией работы. Из-за всяких накладок, образовалась толпа народу и появилась двойная живая очередь.
Не знаю, что случилось с аппаратами по выдаче талонов - нормальная, кажется, тема - но в свежеотремонтированном отделении его нет. Наверное, оптимизировали. Но мониторы над операторами есть, не успели оптимизировать.
Так вот, "лайфак":
Поставьте постаматы в нагруженные отделения.
У вас есть не очень удобное приложение для телефона, но им можно пользоваться. Сделайте возможность забрать небольшую посылку из постамата за те же 10 - 30 рублей. Вы же предлагаете доставить ее на дом.
Почта России пендаля вам с удовольствием отвешу. В этом отделении почты(номер отделения на фото), уже очень долго работает человек(девушка) с ограниченными возможностями, она сильная духом и сама помощи не попросит. Заезжал недавно и вспомнил что я хотел сделать, но всё время забывал. Последний раз был там 7 лет назад. Там дверь входная, весит как танк, так что взрослому мужику не очень легко её открыть, а если ЧП? Пожар?(не работает пожарка 99,9%, см. фото, решетки на окнах), а там одни женщины работают, плюс многоэтажка. Приведите в порядок своё отделение, создайте человеческие условия людям там работающим.
И ещё, я бы хотел обратиться к разработчикам протезов. На почте России, денег много не заработаешь, а эта девушка гордая и сильная, сама никогда не попросит для себя ничего, если у вас есть такая возможность помочь ей я буду благодарен. Фото её к сожалению нет. Почта России - надеюсь к моему следующему приезду в этот город, вы сделаете там ремонт? Дмитрий Маркин отдаю дальнейшую судьбу этого отделения в ваши руки и умываю свои, но не забывайте, армия пикабушников точно не забудет и проконтролирует))))
P.s. Этот пост как и все остальные будут без рейтинга, у меня нет критериев по которым можно оценивать добрые дела. Деньги, рейтинг, подписчики, лайки - это всё херня по сравнению с улыбкой людей которым ты помог. Люди, события, дела всё это стирается из вашей памяти, но не стирается из памяти людей которым вы помогли. Делай добро и кидай его в воду.
Маркин поёжился. Новое тело было не то, чтобы неприятно, но как-то непривычно. Он лежал на ладони Будды и разминал мышцы.
- А кто я? – спросил Маркин у Будды.
- Как кто? – удивился Будда – Улитка, конечно! Все работники "Почты России" в следующей жизни становятся улитками. Если умирают от старости – черепахами.
- Я что, умер?
- Смерти нет. Просто теперь ты улитка.
- А какого хрена вообще я здесь? Я же не буддист!
- Ты знаешь, я тоже не буддист. Я просто стою здесь, а ты лежишь на моей ладони.
- Вот те на! Я не хочу быть улиткой!
- Раньше надо было думать. Когда на "Почту России" работать устраивался. Теперь всё. Может в следующей жизни повезёт.
- А кто решение принимает?
- Ну, в общем, я – Будда улыбнулся.
- А почему бы тебе не сделать меня, например, собакой? Или котом на крайний случай.
- Ну, до кота ты, извини, не дотягиваешь. Тут шарм особый нужен. А чтобы собакой стать надо, было в армии служить. Или в милиции. Тогда хоть какая-то надежда была бы. Хотя… "Почта России" – это очень тяжёлая карма.
- Но улитка – это же совсем отстой! Лучше уж муравьём тогда!
- Э, нет, муравьи работают. А улитка так – ползает себе. Ну, тебе не должно быть непривычно.
- Да не хочу я ползать!
- Так это же ненадолго. Средняя улитка живёт семь-восемь лет. Отработаешь карму, и снова увидимся.
- Семь лет ползать?
- Ну, в последней жизни ты ползал дольше. Какай у тебя там стаж по трудовой книжке на последнем месте работы? Пятнадцать лет? Вот видишь – почти в два раза меньше.
- Но я же не всегда работал в этой организации! Почему оцениваете только по последнему месту работы?
- "Почта России" – очень тяжелая карма – словно мантру повторил Будда – её сложно чем-либо перевесить.
- Я до этого в пенсионном фонде работал. Пенсии оформлял.
- Ох, не расстраивай меня, Маркин. А то я пожалею, что улитки всего восемь лет живут. Могу ведь и в черепаху! Будешь сто пятьдесят лет ползать!
- Да не хочу я ползать вообще! Уж лучше бы я в христианское чистилище попал. Там хоть всего две альтернативы.
- Ошибаешься, Маркин. "Почта России" – это очень тяжёлая карма! В христианстве тоже альтернативы нет!
- А я ещё в банке трудился! В отделе писем, правда, тоже.
- А знаешь, что Маркин – Будда пригляделся – черепаший панцирь тебе бы тоже подошёл.
Маркин мучительно вспоминал биографию. Но всё опять выходило не то. Так получилось, что работа его всегда была связанна с бумажной корреспонденцией. Письмоносец, курьер, клерк. Он даже в школе в редколлегии участвовал.
- Но ведь "Почта России" – огромная организация! Там же триста пятьдесят тысяч работников! Неужели все вот так?
- Улиток, между прочим, сто десять тысяч ВИДОВ. Это я ещё про черепах не говорю.
- А может быть можно в мышь? Меня и не заметит никто. Я раз – и в норку!
- Нет, Маркин. В мыши попадают работники налоговых инспекций и паспортных столов.
- А в крысы?
- В крысы – начальники налоговых инспекций и паспортных столов.
- Всё-то у вас бюрократизировано! Прямо как на земле.
- Всё в мире одинаково – значительно сказал Будда – Только видим мы это по-разному. Вот ты, например, считаешь воплощение в улитку неудачей, а огородная тля бы тебе только позавидовала. Их даже божьи коровки едят!
- Слабое утешение – Маркин наморщил лоб – Вспомнил! В девяностые совсем недолго, я работал водителем маршрутки!
- На каком маршруте?
- "Выхино" – Люберцы.
- В каком году?
- В девяносто седьмом, кажется.
Будда заглянул в блокнот.
- Смотри-ка, верно! Ну что же ты сразу не сказал. Я бы сейчас из-за тебя ошибку совершил, а Будда никогда не ошибается.
- И что, это может мне помочь? – Маркин не верил своим ушам.
- Карма водителя маршрутки – это очень весомая карма! – сказал Будда и накрыл Маркина рукой. А ещё через секунду из его ладони выпорхнул сокол-сапсан – самое быстрое животное на Земле.
Карма водителя маршрутки оказалась весомее.
© Сергей Марковский