15835

Озон, ты подзадолбал, если честно. Окстись35

Признаюсь честно, с Озоном у меня давняя любовь. Почти всё нужное заказываю там, карта Озон-банка давно стала основной, и всё такое прочее. По причине этой любви я всё прощал: и руки-загребуки, и чёрные пятницы, которые задолбали так, что при звуках унылого воя Анны Асти хочется разбить телевизор, и трижды всратое наебалово под названием Морковск, хотя я уже просто замудохался вытирать в личном кабинете тупые сообщения от зайца.

Теперь какая-то эффективная сова блядь в Озоне придумала херню с чаевыми для сотрудников ПВЗ. Во-первых, я категорически не приветствую способ мотивировать сотрудников ПВЗ подачками от покупателей — это очень скоро приведёт к ситуации а-ля общепит. Мол, мы вам платим копейки, но вы же своё добираете чаевыми!
Во-вторых, я очень не люблю, когда у меня всеми возможными способами начинают клянчить — это очень раздражает. Мало того, что у меня в личном кабинете рядом с каждым товаром теперь висит плашка «оставить чаевые», так она ещё и не убирается за сроком давности! Что с того, что я получил товар ещё 15 ноября? Чаевые-то зажидил!

Мало того, теперь настоятельная просьба оставить чаевые засоряет еще и мой почтовый ящик. Это вообще нормально?!

Озон, хотелось бы обратить ваше внимание на следующие моменты. Нравится вам это или нет, но есть люди (и их много), которые не считают нужным и правильным оставлять «чаевые» сотрудникам ПВЗ. И они не будут этого делать, сколько бы вы не затрахивали их кнопками, письмами и прочими напоминаниями. Ничего, кроме накапливающегося раздражения, такие «маркетинговые приёмы» у этих клиентов не вызывают. Так не лучше ли было бы предусмотреть в личном кабинете опцию отключения напоминаний о чаевых раз и навсегда? А, Озон?!

Маркетплейсы

3.4K постов5.4K подписчик

45
Автор поста оценил этот комментарий

Реклама товаров и услуг это одно, выклянчивание денег под видом чаевых это нифига не реклама.

раскрыть ветку (1)
35
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, справедливости ради, Озону эти деньги не идут, но я уже написал, чем это чревато. Владельцы ПВЗ не будут нормально платить сотрудникам, мотивируя низкие зарплаты наличием чаевых. Ровно как официантам в общепите.

показать ответы
26
Автор поста оценил этот комментарий
Бонусы,как правило, даются магазинами, у которых Вы покупаете что-то на озоне. И если повторно у того же продавца покупаете товар,то при оформлении есть возможность списать эти бонусы,получив скидку на товар. Сам регулярно пользуюсь
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

И если повторно у того же продавца покупаете товар

Вот это на практике достаточно редко происходит. Хотя бы потому, что при повторном заказе цена будет уже другой и чаще всего в неинтересную сторону.
Вот бонусы самого Озона — это да, полезно.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, справедливости ради, Озону эти деньги не идут

Прекрасно (сарказм). То есть и в случае, по какой-либо уважительной причине, возврата товара, эти деньги возвращены покупателю не будут, так ведь?

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Гм, а я об этом даже не задумывался, интересно )
Но ведь сотрудник ПВЗ вам товар выдал? Выдал. Мало ли, что он там вам не подошёл, обслужили же?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Не, ну вот скажите мне, а морковки то вам что сделали? Вы ничего не выйграли, поэтому они плохие?

Вот мне они вообще не мешают. Что они есть - что их нет. Чаевые - сказал что платить не буду - и они мне так же не мешают. В чем проблема?

раскрыть ветку (1)
28
Автор поста оценил этот комментарий

Я просто не хочу каждый день видеть в личном кабинете полдесятка сообщенией от зайца и тратить время на их прочитывание.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ага. 1000 миль висит а потратить некуда. Вот с них пусть и начисляют
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

С миру по миле — нищему Таиланд.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это есть. Но деньги идут не сотрудникам как чаевые. И тыкнуть нельзя чтоб списалось. Надо ещё потыкать и приложить.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот в том и дело, что никому неизвестно, куда они в самом деле идут.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Да привыкнем и к навязчивым чаевым тоже. И ещё всякой херни наворотят, а мы будем плеваться но пользоваться до тех пор пока плюсы в виде цены и удобства перевешивают. Про любую крупную контору - авито, яндекс, опсосы, банки - десятилетиями сотни отзывов что они пидорасы, но это не мешает им процветать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Када ж мы-то процветать будем? (

4
Автор поста оценил этот комментарий

Да где ты их находишь?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Второе, четвёртое сообщение и так далее

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я всегда За ,что интернет магазины у вас сосут ваши денюшки на всякое не нужное,и как же вы глупые раньше без них жили

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А я очень рад, что дегенераты с первого комментария обнаруживают себя, и их можно сразу банить.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я специально заказал товар на озоне и ждал его неделю потому что он на 15 рублей дешевле чем в магазине. Вы действительно думаете что я оставлю чаевые?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
13
Автор поста оценил этот комментарий

Туда кто-то заходит вообще? Я даже забыл о вкладке сообщений в озоне)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще да, я захожу. Туда приходят, в числе прочего, промокоды на озон фрэш.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А в чём проблема ? Отключаешь и всё
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И всё. Точно так же появляются после получения кнопки и приходят письма.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну или пусть сотрудники ПВЗ сиськи показывают хотя бы.....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нас в ПВЗ мужик 40+ сидит, зачем мне его сиськи?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мне однозначно удобней на мониторе за компом. Я подожду, когда появится возможность сесть за комп, вместо того, чтобы что-то искать в приложухе. У меня клаустрофобия просыпается, когда я запускаю приложуху. ))
А то, что кто-то на телефоне все делает, так у него, может, и нормального компьютера нет? ))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне однозначно удобней на мониторе за компом

Такая же фигня.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Оно понятно, что по себе. Я тоже любую нестандартную задачу легко могу решить в браузере, то есть прям вообще любую. Но это неудобно и по факту, конечн, нас таких мало.

Сейчас вот официальную статистику глянул, Озон - более 70% пользовательских контактов через приложение, wb - более 80%. И в целом все так. Сайты-браузеры - это исчезающие проценты по факту.

Для покупок мы используем приложения маркетплейсов, для банков - приложения банков, для видео - стриминговые приложения на телевизораз, а не эти браузеры. Все эти "посмотреть в браузере"это конечно прекрасно, но совершенно не удобно и не пользовательски. А так да, гиковством занимаемся, когда надо.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Все эти "посмотреть в браузере"это конечно прекрасно, но совершенно не удобно и не пользовательски.

Очень удобно и по-пользовательски. Вообще не могу ничего смотреть на смартфоне — мелко, нет места на дисплее, неудобно. Короче, отвратительно.
на большом экране в браузере намного комфортнее. Про писать тексты я уже не говорю.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

С точки зрения внутренней кухни, как гипотеза- предположение, скорее всего могло выглядеть так, на совещании руководства Директора предлагают что нибудь такое- этакое. Владелец продукта берет на козырек и начинает генерить идеи, почемуто проходит идея с чаевыми, она нравиться руководству, выделяется бюджет, комитятся под всякие OKR, KPI и прочее на квартал. начинают разработку. Разработка кнопочки и все что под ней спрятано успешно выполнена. Все ждут новогодней премии.

И тут приходит dumpster.diver и требует отменить кнопку? Да ты что себе позволяешь, хочешь что бы люди без преми остались? :)))))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо отменить. Пусть она любителям раздавать чаевые остаётся. Сделайте опцию убрать и все довольны.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Охирелбкогда увидел,точно сотрудникам платить перестанут
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сами копейки плотите, а на мне тыщи загребляете!

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

а мне все эти новые певцы/певички нах не высрались, я слушаю злых волосатых дяденек 80-х. Но именно этот мотивчик от Асти-Хусти, не ебу, какое там погоняло, норм показался

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Когда смотрю свои любимые кулинарные передачи по Пятнице, этот мотивчик в 124-й раз начинает подбешивать.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Опцию можно отключить. У меня при каждом заказе по умолчанию установлено "Без чаевых".
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Оно у всех по умолчанию без чаевых. Но кнопки всё равно появляются после получения заказа.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Как-то раз лазия в недрах озона, я обменял баллы магазинов на бонусные, которые можно потратить на всё, даже не помню как это вышло, запрятали они это очень хорошо. Сейчас вроде эту функцию убрали

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже как-то раз получилось. Сейчас нету (