Серия «Бизнес Манга "Пятьсот и один баг Кэна"»

Запуск напоминал попытку собрать самолёт из скотча и палок прямо в полёте. Система постоянно падала, пользователи бесились, а команда без остановки тушила пожары.

— Кэн, срочно! Отчёты легли! — кричала Акари в трубку. — Логистика стоит, товар не отгружают!

— Пытаюсь! — огрызался Кэн. — Но тут баг с кэшем! Тэцу, это к тебе!

— Не могу! — доносилось от Тэцу. — У меня тут свой пожар с авторизацией!

Задач было столько, что команда в них просто тонула. Воздух в офисе стал густым, как дешёвый суп-мисо из автомата. Мониторы, которые недавно гордо светились надписью «ЗАПУСК УСПЕШЕН!», теперь пестрели гневными сообщениями пользователей и красными дедлайнами просроченных задач.

— Всё, я сдаюсь, — голос Кэна был пустой. — Хаос победил. Мы всё завалили.

— Кэн, держись! Мы можем всё починить! Мы же...

Слова Акари прервал оглушительный системный гул. Все экраны погасли. В наступившей тишине, которая пугала больше любого крика, на главном мониторе загорелся огненный вопросительный знак. А под ним надпись:

«Сохранить игру и попробовать ещё раз? (Y/N)»

Тэцу, словно щитами, укрывшись от всех в дальнем углу кабинета, обставился мониторами. Он думал о прошлом. «Ещё один запуск, простой запуск», — говорил Кэн. Но простых запусков не бывает. Это всегда живой организм, который зависит от миллиона факторов, процессов, управления, команды и... Ding, Ding, Ding!

Акари металась между столами, разрываясь между задачами. Её мозг, перегруженный десятками уведомлений, отчаянно искал точку опоры, ту самую задачу, с которой можно было бы начать распутывать этот клубок. Остановиться, надо остановиться, но остановиться сейчас это было невозможно. Она посмотрела на Кэна, он писал тысячные строки автотестов, и буквы плыли перед глазами.

На доске висел список «Критические баги». Он был таким длинным, что для новых записей приходилось вставать на стул.

Ding! Новое сообщение в общем чате от отдела логистики:

«Коллеги, у нас опять не проставляются статусы доставки! Клиенты в ярости! СРОЧНО!!!»

— Опять?! — взревел Тэцу, чуть не залив клавиатуру лапшой. — Да как так?! Я же всё проверил! Это призраки айтишников с того света ломают мой идеальный продукт!

Не призраки, милый. Всего лишь я.

— Твой «идельный продукт» роняет базу, как только пытаешься создать новый заказ, — язвительно бросил Кэн, не отрываясь от монитора. — Может, дело в твоём коде? Он больше на заклинание похож.

Ding! Сообщение от бухгалтерии:

«Почему в отчёте за прошлый месяц цифры поехали? Мы не можем закрыть квартал! Приоритет — блокирующий!»

— А ты сам-то идеальный? — огрызнулся Тэцу. — Твои хвалёные автотесты — решето! Ещё слово, и я тебя закомментирую, понял?

Акари с головной болью смотрела на свой экран. От каждого «динг!» бежали мурашки и дёргался глаз. Проблемы множились, как головы у гидры. Она только закрыла один баг, как тут же прилетел новый.

Началось пользовательское тестирование нового модуля, и первыми пригласили продажников — самых громких и нетерпеливых.

Они смотрели на интерфейс с откровенным презрением.

— Это что за нерабочий хлам? — возмущался один из них, тыча пальцем в экран. — Где мои привычные отчёты? Раньше я делал один клик — и всё готово, а теперь нужно проходить квест, чтобы найти чёртову кнопку!

Команда сгорбилась и молча слушала. Духота непроветриваемого офиса давила, клавиши под пальцами казались липкими от усталости, а холодный свет мониторов выжигал последние силы. Каждый день приносил только новые пожары. Они чинили, переделывали, объясняли… Думали, что успеют.

Однажды вечером, когда офис опустел, Кэн увидел Тэцу, который неподвижно смотрел в экран. На мониторе был открыт сайт с вакансиями.

…И что, это конец?

Продолжение следует...

Их команду, известную своим опытом, пригласили с нуля создать единую систему управления для крупной IT-компании. Настоящее «единое окно», которое должно было ускорить всё и вся. Предыдущие разработчики бились над задачей два года и провалились. Ставки были высоки.

Кэн помнил день, когда они презентовали свой план. Он был безупречен.

— Серьёзно, ещё один онбординг? — ворчал Тэцу, ковыряясь палочками в лапше. — Может, сразу к коду? Я уже чувствую, как мои нейроны покрываются пылью от этих презентаций.

— Тэцу, — Акари с энтузиазмом ткнула маркером в огромную схему на стене, — если ты не поймёшь, как работает их бухгалтерия, мы будем гадами сводить начальные остатки по всем базам! Мы должны знать каждую их «больную точку»! Смотри!

Она с жаром обвела красный стикер.

— Вот здесь! Логистика теряет по три часа на ручном вводе данных! Мы это автоматизируем, и они нас на руках носить будут!9.2

Кэн усмехнулся. Этот дуэт был его секретным оружием.

— Она права, — спокойно сказал он. — Сначала карта местности, потом — наступление. Мы не просто латаем дыры. Мы строим новую империю.

Тэцу вздохнул, но в глазах его уже загорелся азарт. — Ладно. «Новая империя» — это звучит. Только давайте в этой империи будет нормальный кофе.

Прототип получился отличным. Акари создала такую понятную демку, что даже самый суровый продажник кивнул: «Ну, вроде не совсем хлам». Для них это была высшая похвала. А Тэцу, глядя на спроектированную архитектуру, сиял.

— Это будет шедевр! — заявил он. — Гибко, масштабируемо, идеально! Эта система будет работать так чисто, что на ней можно будет проводить хирургические операции!

Этот запал, эта вера в безупречный план… Они всё сделали правильно. С технической стороны.

Воспоминание резко оборвалось. Прямо перед его глазами на мониторе вспыхнула и погасла красная строка ошибки. Та самая. Роковая. Холодный пот прошиб спину.

…Так какого чёрта всё пошло прахом?!

Продолжение следует...