Я заметил, что многие называют манипуляцией все подряд: «Роман, жена попросила купить хлеба — это манипуляция?». Поэтому я хочу разобраться с термином и дать пару базовых советов, как себя вести, если распознали манипуляцию.
Сначала короткое определение, которое я использую:
Манипуляция — это попытка скрытого влияния
На примерах будет понятнее:
- Помоги мне сделать домашку
❌ Это не манипуляция, это просьба
- Помоги мне сделать домашку, а я помою за всех посуду
❌ Это не манипуляция, это попытка договориться — скрытого влияния нет
- Помоги мне сделать домашку, иначе я устрою скандал
❌ Это не манипуляция, это открытый шантаж, угроза. Тут тонкая грань, но скрытого влияния нет
- А вот у Васи родители помогают с домашкой, а не на диване лежат
✅ Это манипуляция: если хотите быть хорошими как родители Васи, надо помогать с домашкой
- Сегодня Васю так хвалили за домашку, мне так завидно было. Поможете мне сделать ее хорошо?
❌ Это не манипуляция, если история и чувства правдивы
✅ Это манипуляция, если история выдумана или автор на самом деле не испытывает зависти
По последнему примеру видно, что без контекста не всегда можно сделать однозначный вывод. Муж не хочет ужинать вдвоем — может просто не хочет, а может пытается на нас надавить. Чтобы лучше замечать манипуляции, предлагаю расширенное определение:
Манипуляция — попытка скрытого воздействия на восприятие и чувства с целью получить нужное поведение
Фраза: «Или у вас в Яндексе уровень выше и вы не отвечаете незнакомым?» — это манипуляция, нацеленная на чувство стыда собеседника, чтобы заставить его отвечать. Скрытая транзакция при этом: «Ты зазналась, и решила что лучше других и можешь не отвечать незнакомым?».
Манипуляторы чаще всего бьют в вашего внутреннего Ребенка: стыд, зависть, чувство неполноценности, чувство справедливости. Тут тоже можно извлечь пользу: если вас, например, выводит из себя, когда кто-то думает, что вы мало зарабатываете, значит в этой сфере у вас есть недовольство собой. Также и в любой другой: внешний вид, образ хорошего родителя / ребенка, богатство, успех, удовлетворенность жизнью.
Если какой-то крючок вас цепляет, значит есть за что
Зачем вообще замечать манипуляции
Я уделяю такое внимание определению манипуляции, потому что важно очень быстро их замечать. Относитесь к манипуляции как к крючку, который вам надо распознать и не клюнуть — иначе, будете воспринимать мир и вести себя, как этого хочет манипулятор. Запомните присказку:
Не страшна та змея, которую вы видите
Пример из моей жизни — периодически появляются люди, которым мучительно больно от того, что я пишу про психологию и собираю вокруг себя благодарных подписчиков (спасибо вам, подписчики!). Вот яркий пример — человек прям извернулся весь, чтобы зацепить меня своим крючком:
Автор комментария очень-очень хочет зацепить меня за то, что психология — не мужское занятие, чтобы я начал чувствовать неловкость и оправдываться. Я это вижу, принимаю, что может быть такая точка зрения, с моей она не совпадает — я каждый день получаю благодарности за свою работу и мне это важнее, чем чужое определение «мужественности». Поэтому такой заход проходит мимо меня.
А вдруг это не манипуляция, а критика? Как отличить? Манипуляция направлена на восприятие и чувства, критика — на факты. Бывает манипуляция, которая «косит» под критику, например, обесценивание: «Конечно, ни один хоть сколько-нибудь образованный человек ни на секунду не поверит, что Земля круглая. Это просто смешно, в жизни так не работает».
Что делать с манипуляциями
Видов манипуляций великое множество: газлайтинг, обесценивание, треугольник Карпмана. В этом посте я дам общие советы, а потом будем разбираться с отдельными видами — пишите в комментарии, от каких манипуляций вы страдаете больше всего, разберем. Сразу скажу, что есть манипуляции, против которых практически ничего не сделать, кроме дистанцирования — тут особенно страдают те, кем манипулируют близкие.
Большинство манипуляций теряют силу, если их проговорить
Это работает на простых манипуляциях:
- Помоги разгрузить гараж, ты что, не мужик?
❌ - Да это кто не мужик?! Я? Да я...
✅ - Вижу, что ты пытаешься заставить меня, надавив на мою мужественность, но я уже договорился провести выходные с семьей, так что я тебе откажу.
Еще один универсальный способ работы со скрытым воздействием называется амортизация.
Амортизация — согласие с тем, что оппонент имеет право на любое мнение
На примере будет понятнее:
- Помоги разгрузить гараж, ты что, не мужик?
✅ Вижу, ты считаешь, что если я откажусь, я не мужик. Твое право. Я останусь при своем и откажу тебе.
(В жизни люди так не говорят, но это все примеры стратегии — всегда адаптируйте речевые стратегии под свой стиль общения)
Важно: амортизация — это не согласие с тем, что оппонент прав, а согласие с тем, что он может иметь такое мнение.
Амортизация имеет еще одно полезное свойство — она дает нам время подумать и разобраться, как именно нами манипулируют. Поэтому можете смело выкидывать амортизацию, как только почувствовали скрытое воздействие на ваши чувства: «Как я понял, вы считаете вот так. Да, такое мнение вполне может быть. Я же придерживаюсь другого мнения, поэтому буду поступать вот так».
Резюме
Манипуляция — скрытое воздействие на восприятие и чувства
Угрозы, шантаж, критика, предупреждения и просьбы— не манипуляции в чистом виде
Важно быстро заметить манипуляцию, чтобы успеть противодействовать
Если вас легко «зацепить» за какую-то тему, значит там вы недовольны собой
Манипуляций великое множество, не со всеми можно эффективно бороться
Большая часть манипуляций теряет силу, если их обозначить, проговорить
Если вы заметили манипуляцию, используйте амортизацию: да, ваше мнение имеет место, а я выбираю чувствовать *так* и поступать *так*
Надеюсь, было полезно. Извините, что сегодня без простого скрипта на все виды манипуляций — будем разбирать их по отдельности. Пишите в комментарии свои истории и хитрые ситуации. И, конечно, у меня есть телеграм-канал с разборами, поэтому если вы не любите ссылки — просто не читайте следующую строчку. Она зеленого цвета и испортит вам впечатление от поста.
А если вам понравилось, и вы хотите добавки — вот та самая ссылка. До связи!
