Лига Яблок

Привет, Пикабушники! Хочу рассказать свою историю о взаимодействии с тех поддержкой Apple, а за одно, возможно, услышать ваши советы.

Мне всегда нравилась техника Эппл, и вот, решил я обновить телефон. Выбор пал на SE 2nd gen (ну нравится мне кнопка, чтож поделать). Счастье мое продлилось не долго, а именно до сентября месяца. Неожиданно для меня, при чем в самый неподходящий момент, телефон просто выключился и не реагировал на зарядку, компьютер и принудительную перезагрузку. Что же делать в такой ситуации? Конечно звонить в саппорт Эппл! Молодой человек на том конце провода внимательно выслушал проблему и посоветовал идти в сервисный центр. Тут то и начинается самое интересное: сервисный центр ТРИЖДЫ возвращал телефон с пометкой, что дефектов не обнаружено, а телефон просто был сброшен до заводских настроек. Да, после этого он работал, но не долго и этот "замкнутый круг" повторялся. Бесконечное количество звонков в саппорт, с их стороны постоянные обещания перезвонить в течении часа-двух-трех, но ответного звонка я так и не дождался. Вопрос о замене устройства так и не поднимался, прыгнуть выше старшего тех спеца невозможно, просто нет контактов. В итоге, мы имеем кучу потраченного времени "на телефоне" с саппортом и на поездки по сервисным центрам, нерабочий телефон и кучу неудобств, которые из этого вытекают (думаю, все понимают, что вся инфа, деньги и прочее сейчас находятся в телефонах). Я, конечно, понимаю, что случай единичный, но я разочарован в Эппл. Возможно, кто нибудь сталкивался с подобным и сможет подсказать решение проблемы.

Без рейтинга. Apple возле мусоропровода.

Минск. Отдам за пивас,вискарь или газировку.

Подойдёт Apple :) jack грушевый 1.5 л

Все сайты за последние 2 дня в очередной раз пожелтели от новости про салфетку от Apple, а в комментариях прошла очередная перепись петросянов. Пикабушечка тоже не избежала этой участи, но хочу все же объяснить что это и для кого.

Есть такой монитор Apple Pro Display XDR 6K Retina в максимальной комплектации за $6000 с матовой нанотекстурной обработкой стекла. Это профессиональный монитор, соответствующий требованиям киноиндустрии, то есть на таком монтируют голливудские блокбастеры. Его покрытие действительно требует более бережного обращения, чем у обычных мониторов. И подобная салфетка уже идёт с ним в комплекте. А ещё существует версия этого монитора без антибликового покрытия за $5000, протирать который можно обычными салфетками. В данном случае салфетка это обычный расходник, который составляет 1/300 стоимости техники. Для сравнения, свежий аккумулятор для ноутбука стоит примерно 1/30 стоимости техники. Такая же фирменная салфетка для оптики от Rodenstock, Carl Zeiss, Hoya, Seiko стоит от 900 до 2000 рублей. Купив за 40-70 тысяч очки никто не возмущается ценой салфетки, а купив за 600 тысяч монитор — 2 тысячи за салфетку дорого?

Нужна ли именно эта салфетка или подойдет любая другая? На это есть конкретный ответ:

A nano-texture version of the cover glass is also available for professionals who have to work in less controlled lighting environments and prefer a display with further reduced glare. The textured surface is produced via an etching process to create nanostructures on the glass. The result is an innovative matte finish that effectively scatters light reflections for less perceived glare, while minimizing impact to sharpness, color, and contrast. For information on cleaning your Pro Display XDR, please see the Apple Support article, How to clean your Apple Pro Display XDR.

https://www.apple.com/pro-display-xdr/pdf/Pro_Display_White_...

И вот тут уже начинается чистый маркетинг. Да, этой салфеткой можно протирать и обычные дисплеи Apple без матовой нанотекстурной обработки стекла и на этом строится неплохой маркетинговый ход от менеджеров по продажам, когда салфетка для «нано-супер-экрана» становится «совместимой» и с обычными iPhone, iPad, iMac без «нано-супер-экрана», после чего фанатики Apple, не разобравшись в предмете вопроса, несут деньги Apple и получают фирменные расходники, которые могли бы заменить обычными салфетками. А хейтеры, так же не разобравшись в вопросе, петросянят в комментариях.

На этом заканчивается установка Мак ОС на Леново (продолжение прошлого поста)

Чехол ручной работы, декор полимерная глина